Strategi Mengembangkan Bisnis Bahan Bangunan agar Bisa Naik Level
Anda menyediakan bahan bangunan berkualitas dan harga bersaing. Jadi mengapa bisnis Anda tidak tumbuh lebih cepat? Tempat yang baik untuk memulai adalah dengan menerapkan ide bisnis bahan bangunan utama ini. Ikuti tips ini untuk mendapatkan di jalur yang benar.
1. Berkomunikasi Secara Rutin dengan Pelanggan, dan Fokus pada Setiap Segmen
Salah satu kunci untuk membangun merek Anda dengan baik adalah berkomunikasi secara teratur dengan pelanggan. Coba email langsung dan media sosial.
Komunikasi harus tepat waktu dan fokus pada kebutuhan spesifik audiens Anda. Jangan hanya mengirimkan informasi yang sama ke semua orang. Strategi yang lebih baik adalah membagi audiens Anda ke dalam kategori atau segmen.
Misalnya, buat satu pesan untuk desainer, lalu satu lagi untuk arsitek dan bahkan kontraktor skala besar dan kontraktor skala kecil. Ditto dengan pembeli yang sering dan pembeli pertama kali. Setelah Anda membuat segmen, kirim pesan terfokus ke setiap grup.
2. Menjadi Sumber Informasi yang Bermanfaat
Membangun bisnis membutuhkan usaha penjualan yang besar, tapi itu hanya salah satu unsur kesuksesan. Bangun hubungan dengan klien Anda. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menjadi sumber informasi yang baik.
Itu sebabnya banyak bisnis bahan bangunan membuat blog, demonstrasi video, dan konten teknis yang menjawab pertanyaan bisnis pelanggan. Membuat konten membutuhkan waktu, tetapi dapat membantu membangun merek Anda dan membantu pelanggan pada saat yang bersamaan.
3. Cari Tahu Apa yang Pelanggan Butuhkan
Ide cerdas untuk mengembangkan bisnis bahan bangunan Anda adalah mempermudah pekerjaan klien Anda. Jangkau pemain lokal utama dalam industri bahan bangunan dan tanyakan apa yang mereka butuhkan.
Misalnya, proses pengiriman sangat lambat. Mengidentifikasi cara untuk mempermudah proses pengiriman online dapat membuat Anda unggul dalam persaingan.
Tunjukkan bahwa Anda mau mengubah proses untuk membantu pelanggan Anda. Ini akan memberi Anda reputasi yang kuat dan meningkatkan iklan dari mulut ke mulut.
4. Pastikan Situs Web Bahan Bangunan Anda Mudah Dinavigasi dan Digunakan
Sumber daya paling penting yang Anda miliki selain dari karyawan Anda adalah situs web Anda. Banyak perusahaan bahan bangunan membuat situs web tetapi jarang menilai kegunaannya, bahkan saat teknologi berubah.
Perhatikan secara kritis situs web Anda dan pesaing Anda. Bagaimana kinerja situs Anda dibandingkan? Apakah sudah jelas? Apakah fungsi pencarian online Anda memberikan hasil yang relevan?
Yang terpenting, pastikan situs web Anda mudah dinavigasi dan digunakan. Seberapa mudah membuat submittals dan menentukan produk Anda? Apakah informasi tentang produk Anda interaktif, menyeluruh, dan tertata dengan baik?
Situs web Anda harus memperjelas perjalanan pembeli dan memberikan spesifikasi produk yang mendetail. Konten teknis harus mudah ditemukan dan dibagikan.
Pikirkan audiens Anda. Jika pelanggan tidak dapat menemukan produk Anda, mereka tidak akan membeli produk Anda.
Baca juga: Panduan Lengkap Memulai Bisnis Tanaman Hias
5. Sediakan Proses Digital yang Sesuai untuk Pelanggan Anda
Layanan apa yang Anda berikan kepada arsitek, insinyur, kontraktor, dan desainer di wilayah Anda?
Pikirkan tentang proses manajemen proyek konstruksi dan identifikasi cara bisnis Anda dapat merampingkannya.
Misalnya, jika kontraktor dapat mengirimkan spesifikasi produk secara online, dan bisnis Anda dapat memberikan daftar harga terperinci dalam waktu 24 atau 48 jam, hal itu akan mempermudah prosesnya.
Pertimbangkan untuk menggunakan perangkat lunak manajemen proyek konstruksi, seperti Concora, yang memungkinkan Anda mengintegrasikan inventaris Anda dengan lebih mulus untuk pelanggan lokal utama.
6. Manfaatkan Pemasaran Video
Pemasaran mungkin bukan kekuatan Anda, tetapi ini adalah ide bisnis bahan bangunan yang penting untuk dikuasai. Pemasaran video berkembang pesat, dan ini cara yang bagus untuk menonjol dari persaingan.
YouTube mempermudah pembuatan saluran dan menjangkau pemirsa yang luas. Pikirkan tentang bagaimana orang belajar. Lebih dari separuh populasi adalah pembelajar visual.
Mereka lebih cenderung menonton video pendek daripada membaca dinding teks. Video juga telah terbukti meningkatkan peringkat pencarian Google dan berbagi pos media sosial.
Kuncinya adalah memberikan sesuatu yang bernilai atau menceritakan sebuah kisah. Lakukan tur video tentang gudang Anda, berikan tips tentang bagaimana pelanggan dapat mengelola rantai pasokan mereka dengan lebih baik, atau lakukan demo produk unggulan.
Minta pelanggan yang puas untuk membagikan kisah mereka dalam testimonial video.
Baca juga: Siklus Hidup Produk: Pengertian, Tahapan, & Strateginya
7. Berikan Dokumentasi
Saat ini, Anda mulai melihat situs web Anda bukan hanya sebagai sarana penjualan, tetapi juga sebagai alat informasi penting bagi pelanggan.
Apakah Anda menjual bahan bangunan yang dilengkapi dengan dokumentasi terperinci? Informasi ini harus online. Mengklik item tertentu akan menarik harga dan spesifikasi produk ditambah informasi berguna lainnya seperti panduan pengguna.
Pertimbangkan untuk membuat perpustakaan dokumentasi online yang dapat dicari. Ini bisa menjadi sumber yang nyaman bagi siapa saja yang memiliki pertanyaan tentang produk Anda.
Itu juga dapat mendorong pelanggan sebelumnya kembali ke situs web Anda. Dokumentasi terperinci dapat meningkatkan kepercayaan dan meningkatkan retensi pelanggan.
Baca juga: Pentingnya Strategi Omnichannel untuk Kemajuan Bisnis di Era Digital
Akhir Kata
Anda tahu bahwa mengembangkan bisnis bahan bangunan membutuhkan kerja keras. Pertimbangkan untuk menerapkan ide bisnis bahan bangunan ini dan lakukan lebih banyak membaca untuk memahami seluk beluk pemasaran digital.
Ini akan membantu menjadikan Anda sebagai pakar tepercaya di bidangnya dan menciptakan pelanggan yang puas. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Kami membuka jasa layanan konsultasi mengenai bisnis hingga pemasaran. Silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-2598-2900. Kami siap membantu Anda.