Bertemu kembali dengan kami tim GroEdu Academy (Lembaga Konsultan & Training Bisnis yang sudah dipercaya diberbagai kota besar diantaranya Surabaya, Jakarta, Bandung, Semarang, Yogjakarta, Denpasar, Palembang, Banjarmasin, Palangkaraya, Balikpapan, Makassar, dan kota besar lainnya). Pada kesempatan kali ini, kami akan menulis artikel tentang tips yang dapat anda terapkan untuk meningkatkan level komunikasi anda dengan tim toko anda.
Komunikasi merupakan salah satu pilar setiap perusahaan. Tidak terkecuali perusahaan ritel. Komunikasi yang terbuka dapat membangun kepercayaan antara manajer dan karyawan dan menciptakan lingkungan toko yang lebih baik. Tidak hanya itu, tetapi anggota tim membutuhkan umpan balik yang jujur dari pemimpin mereka untuk dapat melakukan pekerjaan mereka dengan baik dan menjalankan program ritel dengan benar. Oleh karena itu meningkatkan komunikasi toko harus menjadi prioritas bagi anda yang menjabat sebagai pimpinan. Penting agar mengevaluasi metode yang anda gunakan dan memastikan komunikasi anda dengan setiap karyawan sebaik mungkin. Anda juga perlu mengatur sistem dan proses yang tepat untuk mengirimkan informasi dan melacak umpan balik, sehingga setiap orang ada di halaman yang sama setiap saat. Berikut ini tips yang dapat anda terapkan.
Dengarkan Subordinat Anda
Bagian dari menjadi seorang komunikator yang baik terletak dalam menangani masalah atau situasi khusus setiap anggota tim. Anda tidak akan dapat melakukan ini secara efektif jika anda tidak mendengarkan tim anda. Itulah sebabnya sebelum menyampaikan arahan atau memberikan umpan balik, buatlah alasan untuk mendengarkan karyawan anda. Menjadi pendengar yang baik juga membuat tim anda lebih mudah menerima apa yang anda katakan, terutama jika anda memberikan umpan balik korektif.
Dorong Komunikasi Dua Arah
Baik Anda mengelola satu toko atau sekelompok toko, penting untuk berkomunikasi sedemikian rupa sehingga Anda membuat platform untuk dialog bolak-balik. Usahakan agar anggota tim merasa bahwa mereka dapat berkontribusi dalam diskusi.
Sebuah kesalahan jika amda mendorong sebuah rencana, kuota penjualan, dan materi pemasaran tanpa harus bolak-balik berbicara dengan para pimpinan dalam toko untuk membahas strategi dan eksekusi. Ada banyak manfaat dalam memberi tahu orang-orang cara menjalankan toko. Terutama ketika menyangkut pelaksanaan pedoman merek dan langkah-langkah keamanan. Pastikan untuk melakukannya dengan cara yang tidak mengasingkan tim anda.
Lakukan Pendekatan Dengan Setiap Individu
Sangat penting bagi anda untuk berkomunikasi dengan karyawan anda, tentu dengan cara yang menarik dan memotivasi setiap orang berdasarkan preferensi individu mereka. Cara terbaik untuk menentukan pendekatan komunikasi yang tepat adalah dengan bertanya kepada karyawan anda. Bicaralah dengan mereka tentang gaya belajar mereka, dan cari tahu motivator utama mereka.
Melakukan Kunjungan Ke Setiap Toko
Meski dengan kecanggihan teknologi masa kini dimana terdapat banyak alat modern yang dapat digunakan untuk melakukan komunikasi, namun komunikasi nyata dan tatap muka harus tetap anda lakukan untuk keberlangsungan toko anda. Meluangkan waktu untuk menciptakan hubungan dengan setiap pimpinan toko adalah hal penting untuk membangun kepercayaan. Kepercayaan ini membantu anda memastikan pimpinan toko mengikuti panduan, dan meningkatkan rasa loyal terhadap anda. Dengan demikian, meluangkan waktu untuk memeriksa lokasi yang berbeda memungkinkan anda mendengarkan nuansa dari setiap toko. Ini memungkinkan Anda untuk membuat program menarik yang dirancang untuk setiap lokasi.
Demikian artikel dari kami tentang cara atau tips meningkatkan komunikasi dalam toko. Terimakasih sudah berkenan berkunjung ke website kami dan semoga manfaat. Jika menginginkan info lebih tentang artikel diatas, atau perlu bimbingan dalam strategi membangun supermarket, Consumer good, atau start up ritel modern lainnya, silahkan hubungi kami di 081-252982900. Kami siap membantu anda.