Tag Archives: Workshop pemasaran Palangkaraya

03Dec/18

CARI TAHU BEBERAPA PERTANYAAN YANG MENYEBABKAN PELANGGAN TIDAK LOYAL PADA PERUSAHAAN ANDA

Apakah pelanggan Anda yang dulunya begitu loyal namun kini sedang bersiap-siap untuk berpindah kelain hati? Jika iya, maka pernahkah Anda mencari tahu apa penyebab utama dari kepergian mereka dari Anda? Jika belum, maka Anda harus segera mencari tahu sebelum mereka benar-benar pergi menjauh dari Anda.

imagesUntuk menjawab pertanyaan tersebut, maka bukan mencari pembenaran bahwa Anda merasa benar dan pelangan Anda benar-benar salah. Atau Anda juga tidak bisa menilai bahwa pelanggan Anda benar, sedangkan perusahaan Andalah yang salah. Yang perlu untuk tetap diperhatikan disini adalah tentang bagaimana Anda harus mencari apa yang menjadi penyebab utamanya “Siapa yang akan memutuskan untuk pergi terlebih dahulu?” Dengan demikian, maka kita sebagai perusahaan harus bisa mengidentifikasikan mana yang menjadi pokok permasalahannya.

• Apakah pelanggan yang pergi lebih dulu?

Jika pelanggan Anda yang dulu memang benar-benar merasa puas dan senang dengan produk/layanan yang selama ini telah Anda berikan, tapi tiba-tiba saja mereka memutuskan untuk pergi. Maka mungkin saja ada yang salah dengan layanan Anda tersebut, Apabila Anda menemukan kondisi seperti ini terjadi, maka cobalah untuk menyelidikinya lagi, apakah benar pelanggan Anda sudah menemukan pelayanan atau produk yang lebih baik? Jika memang benar Anda merasa bahwa semua kebutuhan yang mereka minta sudah terpenuhi, maka apakah yang menjadi penyebab hubungan antara pelanggan dengan perusahaan semakin melemah, sehingga menjadikan pelanggan Anda malah memutuskan untuk pergi dan menghancurkan loyalitas mereka.

Sangat mustahil bukan? Ketika pelanggan yang sudah cukup loyal tiba-tiba saja memutuskan untuk pergi tanpa alasan yang jelas. Maka jika memang pelanggan Anda pergi karena ada produk/layanan yang jauh lebih murah, maka mungkin tugas Anda adalah membuat adanya suatu perubahan dengan berbagai inovasi-inovasi yang sama sekali tidak dimiliki oleh para kompetitor Anda. Sehingga pelanggan yang sudah pergi akan bisa kembali lagi kepada Anda.

• Jika pelanggan tidak pergi terlebih dahulu, maka siapa yang menjadikan pelanggan pergi dari Anda?

Jika memang pelanggan Anda tidak pergi terlebih dahulu, maka coba perhatikan lagi tentang bagaimana Anda menawarkan produk dan layanan Anda kepada mereka. Apakah Anda menjual produk yang terlampau tinggi/mahal kepada mereka dari biaya produksi yang sangat kecil? Atau Anda malah menjual produk dengan harga yang terlalu tinggi namun dengan kualitas yang jauh lebih menurun apabila dibandingkan dengan sebelumnya?

Kemungkinan terbesarnya adalah bahwa ketika Anda meningkatkan keuntungan menjadi berkali kali lipat dari satu produk dapat melonggarkan tingkat loyalitas para pelanggan Anda. Sebagai salah satu contohnya, sebelumnya Anda menjual produk berupa satu potong kaos dengan seharga Rp100.000 kepada para pelanggan, dengan design yang sama saja, kualitas yang sama, apakah memungkinkan bagi pelanggan Anda tersebut untuk melakukan pembelian lagi pada harga Rp170.000?

Anda mungkin akan percaya dengan brand yang sedang Anda miliki saat ini. Dengan jumlah pelanggan yang begitu besarnya, Anda merasa bahwa sudah bisa memainkan harga dengan sesuka hati Anda sendiri. Namun, jika Anda berbisnis dalam penjualan B2B yang jauh lebih lebih besar lagi dan cukup kompleks, brand Anda akan menjadi jauh lebih sulit dalam menghasilkan konsumen yang lebih loyal. Mereka akan menjadi lebih cenderung memperhatikan kualitas dan layanan yang sudah diberikan oleh perusahaan yang menjadi mitra bisnisnya.

• Siapa yang dapat membunuh loyalitas dari para pelanggan Anda?

Jika Anda sudah tidak peduli lagi dengan pelanggan Anda, dan jika Anda tidak memiliki hubungan yang lebih dekat dengan mereka, maka untuk apa Anda mengharapkan loyalitas dari para pelanggan-pelanggan yang Anda miliki tersebut?

Yang sebenarnya membunuh loyalitas dari para pelanggan pada umumnya bukanlah dari pihak ketiga, namun malah justru dari produk dan layanan Anda lah yang harus lebih diperhatikan lagi. Karena dari sanalah para pelanggan akhirnya memutuskan untuk pergi mencari perusahaan-perusahaan yang lain.

Jika Anda merasa lebih tertarik untuk strategi-strategi pelatihan marketing lainnya, Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp 0812-5298-2900 atau email ke groedu@gmail.com. Kami tunggu kabar baiknya dari Anda semua. Selamat mencoba dan semoga sukses.

28Nov/18

TIPS UNTUK MEMILIH TRAINING INSTAGRAM YANG TERBAIK BAGI STRATEGI MARKETING ONLINE ANDA

Penggunaan salah satu media sosial sebagai sarana untuk berpromosi dan salah satu yang paling banyak digunakan saat ini adalah Instagram marketing saat ini sudah menjadi salah satu strategi pemasaran yang dipandang paling efektif untuk digunakan. Anda juga bisa menggunakan sosial media yang satu ini untuk tujuan marketing online bagi bisnis Anda. Akan tetapi, jika Anda tidak mengtahui bagaimana caranya?

FEN-Training_Instagram_MarketingMaka jangan khawatir, Anda bisa mengikuti training Instagram marketing agar bisa membantu Anda dalam mengetahui strategi mana yang dipandang paling efektif dan cukup tepat yang bisa Anda jalankan demi kemajuan bisnis online milik Anda. akan tetapi kira-kira bagaimana caranya untuk memilih training Instagram marketing yang terbaik dan bisa memberikan solusi dan strategi yang benar-benar tepat dan efektif bagi strategi bisnis online Anda.

Sebenarnya terdapat banyak sekali perusahaan-perusahaan digital marketing yang sudah menawarkan pelatihan Instagram marketing yang diperuntukkan bagi mereka yang ingin mengembangkan bisnisnya agar menjadi lebih baik lagi dari sebelumnya. Namun, tidak semua digital marketing yang benar-benar memiliki strategi yang cukup efektif dan efisien dalam  hal untuk membantu mengembangkan bisnis Anda. dan Anda sendiripun akan semakin dituntut untuk bisa memilih digital marketing yang terbaik yang paling baik dan mampu memberikan strategi yang paling efektif dan efisien.

Berikut ini konsultan marketing akan memberitahukan bagaimana caranya dalam memilih training Instagram marketing yang paling terbaik yang setidaknya akan bisa memberikan strategi dan solusi yang lebih efektif dan efisien bagi bisnis online Anda:

1. Memilih yang tidak hanya sekedar bisa memberikan teori saja.

Ketika Anda mengikuti training Instagram marketing hal yang paling kita inginkan pastinya adalah dari prakteknya. Jadi, ada baiknya jika ada digital marketing yang memberikan pelatihan tidak hanya sekedar teori saja akan tetapi juga praktinya. Hal seperti ini agar Anda tidak hanya sekedar memahami istilahnya saja, dari praktik Instagram untuk marketing yang sudah diikuti tersebut, secara otomatis Anda juga akan mendapatkan strategi untuk menjalankan Instagram marketing yang paling tepat. Sebaliknya yang akan didapatkan jika training Instagram marketing hanya sekedar teori saja, rasanya akan sangat membosankan. Bukan hanya itu saja ketika Anda sudah mempraktekannya sendiri maka Anda akan menjadi bingung dan sama sekali tidak mengetahui bagaimana tahap demi tahap selanjutnya dari training tersebut.

2. Jangan merasa mudah tergiur dengan harga yang sudah ditawarkan.

Bukan hanya dari suatu produk saja jika menawarkan harga yang lebih murah namun dengan kualitas yang tidak bagus. Begitu juga ketika Anda akan menggunakan jasa yang terlalu murah, maka hasilnya juga tidak akan cukup memuaskan. Jadi kami sarankan kepada Anda agar jangan sampai mudah tergiur dengan harga yang lebih murah, pastikan pula bahwa perusahaan digital marketing yang Anda gunakan tersebut memang sudah memiliki kualitas yang bagus. Dan, sudah benar-benar terpercaya dalam hal menjalankan strategi digital marketing yang terbaik. Untuk kualitas dari digital marketing yang menawarkan harga dengan terlalu murah, maka terdapat banyak hal yang tidak Anda menegerti. Mulai dari berbagai istilah-istilah yang digunakan tidak dapat dipahami dengan jelas, mereka juga tidak akan memberikan pelatihan untuk praktek langsung. Seperti yang sudah dijelaskan diatas, Anda harus memilih jenis pelatihan digital marketing yang mampu memberikan praktek yang sesuai.

3. Pilih juga yang sudah cukup lama dalam bidang ini dan sangat berpengalaman dan terpercaya.

Ketika menggunakan suatu jasa pastinya Anda akan menginginkan yang lebih berpengalaman dan sudah terpercaya, bukan? Maka dari itu sebaiknya Anda melakukan perbandingan terlebih dahulu dari satu digital marketing dengan digital marketing lainnya. Bagaimana caranya? Tentunya dengan melihat masing-masing baground pengalaman mereka, berbagai testimoni dari para kliennya, berapa banyak yang sudah mereka miliki sampai mencari tahu juga apakah perusahaan tersebut cukup profesional ketika sedang melakukan training Instagram marketing.
Terlebih dahulu Anda harus mendata dan memilih perusahaan dari digital marketing spesialis yang ingin digunakan. Setelah itu cari tahu mana saja yang paling berpengalaman dan mana yang kurang berpengalaman. Dengan cara seperti itu, Anda bisa mendapatkan perusahaan digital marketing yang paling sesuai dengan harapan Anda.

4. Mengusahakan agar tidak mudah percaya begitu saja dengan yang serba instan.

biasanya, kita sudah sangat paham tentang setiap hasil yang cukup memuaskan juga membutuhkan proses yang begitu panjang. Jadi ada baiknya jika Anda memilih training Instagram marketing yang tidak serta merta secara instan, namun masih ada prosesnya dalam hal tersebut. Agar Anda mendapatkan hasil yang cukup memuaskan untuk mengembangkan bisnis Anda tersebut. Bukan berarti Anda harus memilih perusahaan digital marketing yang memiliki proses yang sangat panjang namun hasilnya juga tidak kelihatan.

Pilihlah yang semuanya sudah serba terjadwal dengan baik, ada proses dan memberi janji yang tidak terlalu muluk-muluk kepada Anda. Dengan cara begitu maka Anda bisa mempercayai mereka dan mengadakan perjanjian kerjasama yang baik dengan mereka. Jadi, tunggu apa lagi segera cari tahu tentang perusahaan digital marketing mana yang benar-benar berani untuk memberikan proses bagi Anda dan bisa memberikan hal yang pastinya baik untuk Anda.

5. Anda harus bisa membandingkannya.

Anda mungkin sudah melakukan perbandingan seperti intruksi dari atas, namun disini sebaiknya Anda harus melakukan perbandingan. Anda tidak hanya bisa mengetahui nilai dari suatu perusahaan digital marketing dari internet saja. Namun juga bisa dengan mencari tahu dari teman-teman, dengan belajar dari pengalaman yang sudah dimiliki oleh teman Anda tersebut dalam menggunakan digital marketing. Anda bisa melakukan perbandingan, mana yang paling tepat dan yang tidak tepat. Pilhlah perusahaan digital marketing dengan nilai baik di mata publik dan teman Anda, dengan pasti Anda harus mendapatkan perusahaan yang tidak berbohong melainkan perusahaan yang terbaik.

Nah, itulah beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk memilih bagaimana training Instagram marketng yang terbaik untuk bisnis online Anda. Jika Anda merasa lebih tertarik untuk strategi-strategi pelatihan marketing lainnya, Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp 0812-5298-2900 atau email ke groedu@gmail.com. Kami tunggu kabar baiknya dari Anda semua. Selamat mencoba dan semoga sukses.