Pada zaman yang sudah mulai serba digital seperti sekarang ini, rata-rata setiap pengguna internet pastinya memiliki email untuk berbagai kebutuhan dan kepentingannya, baik untuk keperluan kerja, bisnis, atau untuk bertransaksi online. Dan untuk akun email ini bisa didapatkan dari berbagai layanan email, baik yang gratis maupun yang sudah berbayar.
Karena semakin banyaknya pengguna email, maka banyak diantara para marketer yang mulai memanfaatkan penggunaan dari email ini untuk mengenalkan produk-produknya. Email dalam marketing merupakan salah satu strategi yang cukup efektif karena penawaran Anda akan langsung masuk kepada inbox prospek dan bisa langsung terbaca oleh mereka. Email marketing seperti ini dapat dikirimkan kepada calon konsumen prospek yang belum pernah menggunakan produk maupun yang sudah menjadi pelanggannya.
Selain itu penggunaan email juga sangat bermanfaat sebagai media untuk me-maintain komunikasi dengan subscriber melalui email newsletter. Dengan cara menerapkan strategi email marketing seperti ini, maka perusahaan akan dapat terus terhubung dengan customer atau calon customernya. Dan berikut ini merupakan beberapa tips yang akan dapat membantu Anda dalam memaksimalkan penggunaan dari email marketing:
1. Menyediakan konten yang cukup menarik.
Memastikan bahwa konten dari email Anda cukup jelas dalam menyampaikan penawaran dan mengapa penawaran tersebut sangat berharga bagi mereka. Buatlah isi email yang lebih singkat dan menarik, misalnya dengan cara menggunakan statistik untuk menekankan sebuah poin. Anda juga dapat mengunakan paragraf yang lebih pendek atau poin sebagai sebuah variasi teks, sehingga tidak monoton begitu-begitu saja. Dengan adanya ritme aktivitas yang sangat padat dan Anda telah dituntut dalam bergerak cepat, maka orang yang tidak memiliki banyak waktu untuk sekedar membaca email yang terlalu bertele-tele dan justru membuat pembacanya kehilangan minat. Maka pertahankan konten email Anda agar bisa tetap ringkas, padat, dan cukup menarik.
2. Mengenali para calon pelanggan prospek Anda.
Mengenali terlebih dahulu tentang siapa yang nantinya akan menjadi pelanggan prospek Anda, karena merekalah orang-orang yang nantinya akan menggunakan produk Anda. Anda harus mengetahui dengan benar bagaimana seluk beluk dari calon pelanggan prospek Anda dengan cara melakukan pendekatan yang dapat mengarahkan mereka untuk kearah pembelian produk. Dengan cara mengenali bagaimana kebiasaan atau sifat-sifat konsumsi mereka, maka Anda akan dapat melakukan pendekatan secara lebih persuasif yang akan dapat mempengaruhi mereka untuk membeli atau menggunakan produk Anda.
3. Berinteraksi dengan para calon pelanggan prospek.
Ingatlah bahwa calon pelanggan Anda masih tetap membutuhkan interaksi. Jangan hanya mengirimkan email yang berisikan seputar penawaran produk saja, sehingga menjadi bosan dan malah meninggalkan Anda. Buatlah email yang mampu mengajak mereka untuk berkomunikasi dengan Anda. Selipkan beberapa pertanyaan pada isi email Anda, sehingga menciptakan kesan bahwa Anda ingin menjalin komunikasi yang baik dengan mereka.
4. Mencantumkan (tanda tangan) signature.
Tanda tangan atau signature dalam email adalah mencantumkan identitas Anda dengan jelas, seperti halnya nama, perusahaan, jabatan, no kontak dan lain sebagainya. Dengan adanya tanda tangan ini maka calon pelanggan prospek akan merasa lebih yakin dengan siapa mereka telah berkomunikasi, dan semakin menumbuhkan adanya kepercayaan mereka bahwa e-mail tersebut memang bukanlah berupa kedok email penipuan.
5. Menyediakan solusi terbaik bagi para calon pelanggan.
Agar email marketing Anda dapat berjalan dengan lebih efektif dan dapat menghasilkan penjualan, maka Anda harus mampu memberikan solusi dari permasalahan yang sedang dihadapi oleh calon pelanggan prospek, dengan cara demikian, maka mereka akan menjadi lebih memperhatikan email marketing Anda. Selain untuk memberikan solusi, maka Anda juga dapat memberikan berupa review produk sebagai salah satu tambahan informasi bagi mereka.
6. Hindari kata-kata email marketing yang lebih bersifat memaksa para konsumen.
Strategi pemasaran melalui penggunaan email marketing memang jauh lebih mudah dan cukup murah apabila dibandingkan dengan bertemu langsung dengan para calon pelanggan prospek. Namun jangan sampai Anda mengabaikan etika dan taata cara dalam mengirimkan e-mail marketing. Hindari atau jangan sampai mengirimkan email yang lebih bersifat untuk memaksa para calon pelanggan prospek untuk membeli produk yang sudah Anda tawarkan. Hal ini malah justru akan menjadikan para calon konsumen semakin menjauhi Anda.
Melalui penggunaan media email marketing seperti ini, seorang marketer akan selalu dapat terhubung dengan para calon konsumen prospek mereka. Selain untuk menawarkan produk atau memberikan informasi yang terkait dengan produk yang Anda tawarkan, maka email marketing juga dapat menjadikan hubungan antara marketer dengan pelanggannya masih tetap terjaga dengan baik dalam waktu yang lebih panjang.
Groedu Academy E-Learning
City Of Tomorrow Mall, Jl. A Yani No. 288 (Bunderan Waru) Lantai UG, Blok US 23, No. 3 & 5, Surabaya.
Handphone : 0818521172 (XL), 081252982900 (Simpati)
Office (only call no sms) : 0811-3444-910
Email : groedu@gmail.com/groedu_inti@hotmail.com