Anda memiliki kopi terbaik di kota, lokasi yang bagus, dan basis pelanggan tetap yang setia, tetapi penjualan Anda stagnan. Apa yang dapat Anda lakukan untuk menarik lebih banyak pelanggan ke kedai kopi Anda?
Jika Anda tidak memasarkan kafe Anda di media sosial untuk menarik pelanggan baru dan mendorong mereka untuk kembali, Anda kehilangan salah satu cara terbaik untuk menarik perhatian konsumen modern.
Jangan mengambil risiko diabaikan oleh calon pelanggan! Berikut beberapa kelebihan dan kegunaan terbaik dari social media marketing untuk meningkatkan bisnis dan menarik perhatian warnet Anda.

1. Pamerkan Merek Anda
   Lihatlah ke sekeliling kafe Anda dan pikirkan tentang kerumunan apa yang menarik merek Anda dan kembangkan konten media sosial Anda untuk menarik mereka. Jika ada kerumunan makan siang yang besar yang tertarik dengan pilihan sehat, maka foto roti panggang gandum dan salad segar Anda yang lezat akan menerima engagement yang layak. Jika Anda menjalankan kedai kopi khusus yang merupakan tempat hangout hipster, maka postingan yang menampilkan pour over dan dekorasi minimalis yang dipoles wajib Anda coba.
   Tetap konsisten dan setia pada merek Anda dengan setiap foto yang Anda bagikan. Halaman Instagram atau Facebook kafe Anda sering kali merupakan kesan pertama yang dimiliki calon pelanggan terhadap bisnis Anda. Suasana hati yang terus berubah akan membingungkan pelanggan saat ini dan calon pelanggan. Pegangan Anda harus mudah dikenali. Gunakan hashtag sederhana namun unik di semua halaman media sosial Anda.
2. Soroti Praktik Terbaik Kafe Anda
   Apakah kafe Anda terlibat dalam kegiatan amal global atau lokal? Apakah Anda menggunakan bahan-bahan lokal atau bekerja dengan roastery kopi yang populer? Media sosial adalah tempat yang tepat untuk membagikan ini. Gunakan bagian awal teks yang meyakinkan untuk merinci bagaimana kafe Anda membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik.
3. Mulai Percakapan dengan Pelanggan Anda
   Media sosial adalah cara bagi pelanggan untuk terhubung dengan bisnis Anda. Milenial dan Generasi Z tidak sabar untuk membagikan foto kopi cantik mereka yang dipadukan dengan croissant yang renyah. Jika pelanggan Anda mempromosikan kafe Anda di feed pribadi mereka, jangan abaikan mereka! Cobalah untuk menyukai, mengomentari, dan memposting ulang konten mereka, Anda menunjukkan penghargaan Anda dan mendorong mereka untuk terus memposting. Ini adalah cara yang bagus untuk memulai percakapan dengan komunitas Anda.
4. Tingkatkan Ulasan
   Bukan rahasia lagi bahwa Google menyukai restoran dan kafe dengan lebih banyak ulasan. Mayoritas konsumen mengatakan membaca ulasan online membantu mereka memutuskan tempat yang akan dikunjungi. Meningkatkan ulasan Anda sangat penting untuk mengembangkan bisnis Anda.
   Namun, pelanggan setia mungkin tidak berpikir untuk meninggalkan ulasan tentang tempat yang sering mereka kunjungi. Jika Anda memberikan layanan yang sangat baik dan menanggapi komentar pelanggan dengan hangat, postinglah sesekali konten yang bertujuan untuk meminta ulasan. Ulasan yang sangat positif dapat dibagikan di halaman Anda untuk mendorong orang lain meninggalkan ulasan mereka sendiri.
5. Tunjukkan Anda Terlibat dalam Komunitas Lokal
   Anda berkolaborasi dengan toko roti lokal, seniman, dan pemilik bisnis lain di lingkungan Anda? Pamerkan toko roti lingkungan yang memasok croissant Anda atau dukung seniman lokal yang karyanya dipajang di dinding di media sosial Anda. Ini akan menciptakan jaringan bisnis lokal yang dinamis yang akan dikenali dan diinginkan oleh orang lain.
6. Tunjukkan Sisi Pribadi Anda
   Rantai kopi besar mungkin memiliki anggaran pemasaran yang besar dan diakui secara internasional, tetapi kafe lokal memiliki kepribadian otentik dan pengaturan unik yang menonjol dari keramaian. Pemasaran Media Sosial adalah alat yang hebat untuk menunjukkan kepada komunitas bahwa kafe Anda lebih dari sekadar bisnis.
   Siapa orang di balik kopi? Pertimbangkan untuk membagikan foto di balik layar dari karyawan atau pelanggan lama Anda. Tambahkan beberapa kutipan tentang item menu favorit mereka, mengapa mereka senang menjadi bagian dari komunitas Anda, atau hal lain yang unik di kafe Anda.

Baca juga: Strategi Marketing Terhadap Gen Z

Akhir Kata
Branding dan cara pemsaran merek yang kreatif dan cermat dapat membantu bisnis Anda menarik dan mempertahankan pelanggan di dunia kedai kopi yang kompetitif. Ini adalah cara Anda menampilkan diri kepada dunia, dan cara orang mengenali Anda, jadi sangat penting untuk memastikan bahwa bisnis Anda profesional, mudah diingat, dan unik. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis, silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.

Salah satu hal pertama yang dilakukan pelanggan Anda ketika mereka memulai hari mereka adalah memeriksa email mereka. Ini adalah salah satu cara untuk tetap mendapat informasi dan terhubung dengan dunia di sekitar mereka. Bagi Anda, ini adalah salah satu cara paling langsung untuk memasarkan ke audiens Anda. Dan ketika orang memberi Anda alamat email mereka, itu adalah undangan yang dapat Anda gunakan untuk berbagi lebih banyak tentang produk Anda.
Jika dilakukan dengan benar, pemasaran email memiliki kekuatan untuk mengembangkan bisnis Anda. Khususnya dengan e-commerce, email adalah cara yang baik untuk membangun hubungan, mendidik dan menginformasikan pelanggan, dan, tentu saja, menjual lebih banyak produk dengan menggerakkan orang melalui perjalanan pelanggan.
Tetapi sebelum Anda dapat memasarkan ke audiens Anda, Anda memerlukan alamat email, yang tidak mudah didapat ketika pembeli dimintai informasi ini hampir di mana pun mereka online. Anda harus menemukan cara yang lebih kreatif untuk menarik perhatian audiens Anda dan meyakinkan mereka bahwa memberi Anda alamat email mereka akan memberikan peningkatan nilai.
Untuk membantu Anda memulai, berikut adalah enam strategi untuk membantu Anda mendapatkan lebih banyak email.

1. Gunakan Lead Magnet
   Membuat orang mengunjungi situs web Anda adalah satu hal, dan membuat mereka tetap di sana dan membagikan alamat email mereka adalah satu hal. Dalam hal ini yang Anda butuhkan adalah lead magnet—sesuatu yang meyakinkan pengunjung situs untuk membagikan alamat email mereka.
   Lead magnet yang Anda gunakan bisa berupa kode diskon, pendaftaran buletin, unduhan ebook, pendaftaran acara, dan banyak lagi.
2. Gunakan Posting Media Sosial
   Selain situs web Anda, audiens Anda menghabiskan banyak waktu di media sosial. Gunakan platform media sosial Anda untuk mengundang orang mendaftar ke buletin Anda dengan mengarahkan mereka ke situs web Anda sehingga mereka dapat mempelajari lebih banyak tentang Anda dan produk Anda sebelum mereka membeli.
   Strategi ini bekerja dengan baik untuk orang-orang dalam tahap kesadaran, minat, dan pertimbangan perjalanan pelanggan karena memungkinkan Anda untuk menarik minat mereka pada saluran di mana mereka secara alami menghabiskan banyak waktu dan kemudian mendidik mereka.
   Bagikan pos yang mengundang pengikut untuk menerima lebih banyak konten eksklusif jika mereka mendaftar ke buletin Anda. Anda bahkan dapat membagikan pos yang sama setidaknya sekali atau dua kali sebulan sehingga pengunjung baru melihat undangan dan tidak terkubur di bawah konten baru.
3. Gunakan Konten yang Terjaga keamanannya
   Dalam dunia pemasaran, laporan menunjukkan bahwa “Pemasar menggunakan konten yang terjaga keamanannya untuk menghasilkan prospek dengan memberikan informasi berharga kepada calon pelanggan dengan imbalan nama, alamat email, industri, jabatan, dan informasi kontak lainnya.” Konten terjaga keamanannya terdiri dari sumber belajar dan posting blog yang hanya dapat diakses ketika orang mengirimkan alamat email mereka.
   Namun, strategi menghasilkan prospek ini tidak berhasil untuk semua pembeli. Orang-orang dalam tahap kesadaran perjalanan pelanggan belum tahu banyak tentang Anda dan cenderung ragu untuk membagikan alamat email mereka.
   Konten terjaga keamanannya paling cocok untuk pembeli dalam tahap pertimbangan dan keputusan perjalanan pelanggan karena mereka lebih mudah menerima konten yang Anda tawarkan dan akan memberi Anda alamat email mereka untuk mendapatkan akses. Ada tiga alasan mengapa pembeli ini bersedia melakukannya:
   • Mereka mempercayai Anda.
   • Mereka tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.
   • Mereka melihat Anda memiliki solusi untuk masalah mereka.
   Karena pembeli ini telah melakukan riset dan hampir membeli, konten yang terjaga keamanannya tidak memperlambat keputusan pembelian mereka. Bahkan, ini memperkuat keputusan mereka untuk membagikan alamat email mereka dengan Anda sebagai imbalan untuk konten yang lebih mendalam dan terinformasi dengan baik.

Akhir Kata
Uji berbagai strategi pembuatan prospek untuk melihat kombinasi mana yang mengarah ke alamat email paling banyak. Ingatlah bahwa meskipun Anda akan menghabiskan banyak waktu untuk menerapkan strategi, jangan lupa untuk memelihara pelanggan yang telah membagikan alamat email mereka.
Email memberi Anda kekuatan untuk melibatkan audiens Anda secara lebih langsung, jadi luangkan waktu untuk membangun hubungan ini. Jelaskan kepada pelanggan bahwa Anda menghargai mereka, memiliki solusi untuk masalah mereka, dan merupakan pilihan terbaik bagi mereka.
Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis. Silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.