Tidak semua jari sama, demikian pula dengan tenaga penjual. Setiap tenaga penjual memiliki cara kerja yang unik. Tidak ada pendekatan penjualan yang pasti, tetapi setiap orang dapat mengeksplorasi dan melakukan apa yang paling sesuai dengan kebutuhan dan situasi mereka.

Pandemi telah mengubah pendekatan penjualan secara besar-besaran. COVID-19 telah mengubah cara banyak tenaga penjual menangani urusan penjualan seiring dengan perubahan bisnis dari tatap muka menjadi jarak jauh. Pascapandemi, muncul kebutuhan akan strategi baru untuk meningkatkan penjualan.

Dalam artikel ini, saya akan memperkenalkan beberapa pendekatan penjualan yang dapat Anda integrasikan ke dalam penjualan Anda untuk penjualan yang efektif. Ini adalah beberapa pendekatan penjualan yang wajib diketahui dan efektif yang harus digunakan oleh setiap tenaga penjual, terutama di era pascapandemi yang terus berubah. Berikut ini 4 pendekatan Penjualan yang Mendorong Bisnis Anda menjadi lebih baik.

Manajemen Prospek yang Terorganisir

Ini adalah tahap paling kritis dalam siklus kerja seorang tenaga penjual. Penting untuk mengelola prospek secara tepat. Pastikan organisasi Anda memiliki cukup prospek untuk memenuhi target penjualan bulan berikutnya.

Siapkan diri Anda untuk apa yang akan datang. Seorang tenaga penjual harus mulai mengerjakan pipeline mereka untuk bulan berikutnya di tengah bulan untuk mencapai target atau tujuan penjualan mereka.
Seringkali terjadi bahwa seorang tenaga penjual lupa tentang tugas yang akan datang dan keuntungan mereka. Mereka terlalu sibuk dengan masa sekarang, yang merupakan strategi terburuk bagi seorang tenaga penjual.
Jika mereka ingin berkembang, mereka harus memiliki pipeline calon pelanggan yang kuat. Kita tidak pernah tahu apa yang akan terjadi di masa depan.
Dibandingkan dengan bulan sebelumnya, mungkin kita tidak mendapatkan banyak prospek. Akibatnya, mereka harus terus meningkatkan pipeline untuk mencapai pertumbuhan lebih lanjut. Anda dapat mencapai ini dengan mengikuti prosedur berikut:
Tetapkan tujuan untuk diri sendiri, seperti mendatangkan sejumlah prospek tertentu dan kemudian mengubah 80 persen prospek tersebut menjadi penjualan.
Upayakan untuk membawa sekitar 5-6 penawaran setiap minggu ke dalam sistem.
Luangkan waktu untuk bersantai dan berkonsentrasi pada pekerjaan Anda saat ini.

Memahami Pola Penjualan Anda

Tahap kritis kedua adalah memahami pola penjualan Anda dan cara Anda bekerja. Seperti yang kita ketahui, setiap tenaga penjual memiliki seperangkat strategi unik mereka sendiri untuk menyelesaikan pekerjaan.
Anda hanya perlu mencatat di suatu tempat berapa banyak waktu yang Anda dedikasikan untuk satu klien dan apakah itu merupakan investasi yang berharga. Apakah Anda dalam posisi untuk menyelesaikan proyek atau tidak? Jika Anda telah mulai menyimpan catatan ini, Anda memiliki kekuatan yang signifikan dalam menentukan di mana kita telah melakukan kesalahan.
Ada beberapa sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) di mana Anda dapat melacak ini. Akibatnya, akan ideal jika tenaga penjual mulai menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan tersebut.
Berikut adalah tindakan yang perlu Anda ambil untuk menentukan waktu Anda:
Catat semua prospek yang telah Anda konversikan dalam minggu lalu.
Catat berapa banyak waktu yang telah Anda dedikasikan untuk setiap prospek.
Evaluasi pekerjaan Anda.

Implementasikan Keterampilan Penjualan Anda

Tahap ketiga dan paling kritis adalah berupaya menerapkan keterampilan Anda saat berinteraksi dengan klien.
Ketika seorang tenaga penjual sedang rapat dengan pelanggan, mereka harus menyadari bahwa inilah saatnya mereka dapat menggunakan keterampilan mereka. Metode ideal untuk menunjukkan kemampuan Anda adalah mencoba mendekati pelanggan untuk berbagai layanan sambil terus menyebutkan bahwa Anda dapat membantu orang lain dalam tim mereka dengan kesulitan apa pun yang muncul.

Upayakan untuk mendapatkan pelanggan memberikan informasi tambahan tentang kebutuhannya. Jika mereka mereferensikan pihak ketiga, ingat informasi tersebut untuk penjualan di masa mendatang.
Hubungi klien untuk mengadakan pertemuan ketika semuanya berhasil diselesaikan, atau ketika Anda hampir menyelesaikan proyek. Selama diskusi Anda tentang proyek yang sedang berlangsung, cobalah untuk mempromosikan mengapa Anda percaya bahwa klien mungkin membutuhkannya di masa mendatang. Jika klien membutuhkan bantuan apa pun dengan layanan tersebut, informasikan kepada mereka bahwa Anda akan dengan senang hati memberikannya.

Penanganan Klien

Setiap tenaga penjual sadar bahwa jika mereka tidak tahu cara berurusan dengan pelanggan mereka, perusahaan mereka akan sangat menderita. Untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami, Anda harus selalu memperhatikan apa yang mereka katakan. Ketika Anda melakukan panggilan klien, coba catat percakapan Anda, apa yang Anda dan klien Anda diskusikan, dan apa yang ingin mereka Anda capai.

Setiap kebutuhan mereka harus dipenuhi karena, ketika Anda melakukan hal-hal seperti ini, itu akan membantu Anda tumbuh sebagai tenaga penjual dan membantu Anda membangun hubungan yang baik dengan pelanggan Anda. Ketika klien melihat bahwa Anda memperhatikan mereka dan mencatat, hal itu memiliki pengaruh positif pada suasana hati pelanggan.

Mendengarkan, menulis, dan melakukan tindak lanjut adalah semua keterampilan penting. Ini adalah tiga tindakan paling penting yang harus dilakukan oleh seorang tenaga penjual.
Perhatikan baik-baik apa yang mereka coba komunikasikan kepada Anda. Anda harus menuliskannya untuk referensi Anda sehingga di masa mendatang, ketika mengerjakan proyek, Anda dapat membuka catatan dan memastikan bahwa mereka menyatakan hal yang sama. Jaga komunikasi dengan pelanggan dengan mengirimkan email tindak lanjut secara teratur untuk menunjukkan bahwa mereka penting bagi Anda.

Penutup

Kehidupan seorang tenaga penjual tidak semudah dan menyenangkan seperti kedengarannya. Mereka harus menemukan pendekatan dan strategi yang efektif agar dapat menutup kesepakatan. Mereka harus bekerja sama dengan tim dan klien serta menanganinya secara efisien. Dengan perubahan pola di era pasca COVID-19, banyak hal telah berubah dalam penjualan. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis, silakan konsultasikan kebutuhan bisnis Anda kepada kami dengan cara menghubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.