STRATEGI DISKON DI RITEL

Promosi diskon adalah salah satu pendekatan yang paling umum untuk meningkatkan penjualan ritel. Tetapi tidak berarti mereka selalu efektif.
Menurunkan harga Anda mungkin mendatangkan pelanggan, tetapi jika Anda tidak melakukan penjualan dengan benar, Anda dapat memotong keuntungan Anda dan bahkan merusak merek dan reputasi Anda.

Apa itu strategi diskon ritel?
Potongan harga ritel digunakan untuk menurunkan harga produk tertentu selama jangka waktu tertentu. Dalam beberapa kasus, peritel menawarkan diskon di seluruh toko untuk memindahkan kelebihan persediaan dan menciptakan ruang untuk koleksi baru.
Peritel biasanya menjalankan diskon untuk menarik pelanggan baru, meningkatkan penjualan, dan membersihkan inventaris lama. Berikut ini beberapa metode diskon ritel yang bisa untuk Anda coba.

  1. Menawarkan diskon khusus untuk pelanggan pertama kali
    Tawarkan diskon kecil kepada pelanggan baru untuk memindahkan mereka melalui saluran penjualan dan mengubah mereka dari penjelajahan menjadi pelanggan yang membayar. Anda dapat melakukan ini di dalam toko dengan diskon 10% untuk pembelian pertama mereka.
  2. Bangun program loyalitas pelanggan
    Membangun program reward bagi pelanggan setia berguna untuk meningkatkan customer lifetime value (CLV). CLV adalah jumlah total uang yang dihabiskan seseorang di toko ritel Anda selama masa hidupnya sebagai pelanggan.
    Program loyalitas juga memungkinkan Anda mempersonalisasi hadiah berdasarkan perilaku belanja anggota Anda sebelumnya.
  3. Buat diskon awal untuk produk baru atau pemesanan di muka
    Tawarkan diskon waktu terbatas untuk pendatang baru atau pemesanan di muka. Ini dapat membantu Anda menjual melalui beberapa inventaris bahkan sebelum itu ada di lantai Anda.
    Gunakan strategi ini untuk seluruh basis pelanggan Anda atau pilih segmen tertentu, seperti orang-orang yang merupakan bagian dari program loyalitas Anda. Anda juga dapat menggunakannya untuk melibatkan kembali pembeli yang, misalnya, belum melakukan pembelian dalam tiga bulan terakhir.
  4. Luncurkan program referral ritel
    Orang-orang memercayai produk yang diceritakan teman mereka. Faktanya, ketika direkomendasikan oleh seorang teman, pelanggan empat kali lebih mungkin untuk melakukan pembelian, dan pelanggan yang diperoleh melalui rujukan memiliki tingkat retensi 37% lebih tinggi.
  5. Terapkan penawaran yang dipersonalisasi
    Gunakan penawaran yang dipersonalisasi untuk menargetkan ulang pelanggan lama dan sekarang berdasarkan perilaku pembelian atau detail pribadi mereka.
    Misalnya, hadiahi pembeli yang sering berbelanja dengan diskon sesekali untuk produk yang serupa dengan barang yang pernah mereka beli sebelumnya. Mintalah orang-orang untuk ulang tahun mereka di konter checkout dan kirimkan penawaran diskon yang dipersonalisasi pada hari istimewa mereka. Kedua penawaran ini dapat dikirimkan melalui email pada saat yang tepat.
  6. Promo pasca acara
    Setelah mengadakan acara pop-up (atau jenis acara apa pun) di toko ritel Anda, tindak lanjuti dengan peserta melalui email. Ucapkan terima kasih atas kehadiran mereka, dan beri mereka diskon untuk mendorong mereka kembali dan membeli dari Anda.
  7. Diskon sensitif waktu
    Diskon waktu terbatas mendorong pelanggan untuk menarik pelatuknya dengan cepat. Promo dengan tanggal kedaluwarsa atau batasan menciptakan rasa urgensi, dan pembeli tidak akan mau ketinggalan.
    Jadikan penawaran hanya tersedia untuk 10 pelanggan pertama yang menukarkannya atau menyertakan tanggal kedaluwarsa. Ini bisa berupa obral satu hari atau waktu dan tanggal yang tepat (dalam waktu dekat) saat penawaran berakhir.
  8. Diskon yang dibundel
    Turunkan harga sekelompok barang yang dibeli bersama sebagai lawan menurunkan harga hanya pada satu produk atau layanan. Diskon bundling ini dapat membantu Anda meningkatkan ukuran transaksi rata-rata karena Anda akan menjual beberapa item dalam satu pesanan. Dengan setiap penjualan dalam skenario ini, lebih banyak item terjual, lebih banyak pendapatan dibuat per pesanan, dan biaya per pesanan berkurang.
    Ini juga merupakan kesempatan untuk memasangkan item yang tidak terlalu laris dengan produk yang telah membuktikan diri sebagai bestseller. Pastikan Anda mengukur penjualan barang-barang yang kurang populer untuk melihat apakah barang tersebut meningkat setelah diskon, dan pertimbangkan untuk menggabungkan barang-barang yang sudah dibeli pelanggan bersama-sama atau yang dapat membantu memecahkan masalah serupa.
  9. Buy One, Get One (BOGO)
    Terkadang diskon tidak cukup untuk menarik lebih banyak minat. Pembeli cenderung melihat lebih banyak manfaat dalam “gratis” daripada barang berkualitas tinggi dengan harga diskon. BOGO adalah strategi penjualan terbukti yang menciptakan rasa urgensi dan mendorong pelanggan untuk membeli. Mengapa? Lebih mudah melakukan matematika dengan “gratis” daripada menghitung persentase.
    Sebuah survei yang berbeda menemukan bahwa 93% dari semua pembeli telah menggunakan BOGO, dan 66% dari mereka mengatakan itu adalah jenis diskon favorit mereka. Beli satu, dapatkan satu gratis (juga dikenal sebagai BOGO) sangat bagus untuk menarik pembelian impulsif, memindahkan inventaris, dan memperoleh pelanggan baru, tetapi Anda juga dapat menawarkan hadiah gratis dengan pembelian harga penuh.
    Coba tawarkan produk populer dengan margin tinggi dengan barang gratis yang lebih murah tetapi tidak terjual dengan baik, atau bahkan tawarkan pengiriman gratis untuk pelanggan online Anda atau pelanggan yang membeli di toko, kirim ke rumah (jika Anda menawarkan opsi itu).
  10. Promo bersyarat
    Jika Anda ingin menerapkan diskon sekaligus melindungi margin Anda, program bersyarat adalah pilihan yang baik. Alih-alih menjalankan penawaran langsung seperti “diskon 15% untuk semua item”, tetapkan batasan atau ketentuan yang harus dipenuhi pembeli untuk menukarkan penawaran: “Beli 10 item dan dapatkan diskon 20%.”

Anda memiliki sosial media untuk melakukan promosi produk atau jasa Anda? Jangan lakukan kesalahan berikut ini agar promosi yang anda berikan lebih maksimal!

Kesimpulan
Diskon bisa menjadi cara yang bagus untuk mendatangkan pelanggan baru, memberi penghargaan kepada pelanggan setia, dan memindahkan banyak inventaris dalam waktu singkat. Anda hanya perlu memiliki pendekatan strategis dan mengetahui tujuan Anda untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan Anda.
Semoga artikel ini bemanfaat untuk anda. Kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis silakan hubungi kami untuk melakukan konsultasi tentang bisnis Anda dengan kami. Anda bisa klik DISINI untuk dapat langsung terhubung dengan kami, kami siap membantu Anda.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.