STRATEGI DALAM MEMBANGUN KESADARAN MEREK (BRAND AWARENESS) PADA PEMASARAN ONLINE

Pernahkah Anda mendengar istilah brand awareness? Brand awareness sendiri adalah sebuah istilah yang menggambarkan tentang bagaimana kemampuan dari para konsumen dalam mengingat sebuah merek dari nama, logo, gambar bahkan slogan-sloganya. Jika konsumen tersebut bisa mengingatnya dengan baik, maka hal ini akan bisa menjadi keputusan bagi mereka untuk membeli/menggunakan produk Anda. Sehingga, kesempatan untuk memasarkan produk akan menjadi lebih mudah.

Banyak orang yang akan lebih memilih membeli atau menggunakan produk yang sudah sangat mereka percaya atau sudah dikenal baik oleh mereka. Jika sebuah brand awareness begitu pentingnya, lalu sekarang bagaimana cara untuk bisa membangunnya bagi perusahaan yang terbilang masih baru berkembang?

Berikut ini konsultan marketing akan membagikan sedikit strategi pemasaran online yang lebih tepat untuk membangun brand awareness untuk para pelanggan Anda:

1. Terlebih dahulu Anda bisa menggunakan konten marketing pada website Anda.

Konten marketing merupakan salah satu strategi pemasaran online pertama yang bisa Anda gunakan untuk membangun brand awareness. Ketika Anda akan membuat konten marketing, maka ada baiknya untuk membuat suatu artikel terlebih dahulu yang lebih menarik dengan isi yang lebih relevan, berisi tentang berbagi informasi yang dibutuhkan dan tentu saja isinya harus memiliki nilai.

Tujuannya tentu saja adalah sebagai media Public Relation, yaitu untuk membangun citra perusahaan atau bisnis yang lebih baik di mata masyarakat, sehingga bisnis yang selama ini sudah Anda jalankan tersebut akan dapat dipercaya. Dan Anda bisa memberikan informasi-informasi yang lebih menarik kepada para calon pengunjung, misalnya jika Anda memiliki bisnis startup apotek online yang telah menyediakan antara obat-obatan dari apotek. Materi konten marketing yang bisa dengan mudah Anda sampaikan tersebut, seperti tentang kesehatan atau berupa tips-tips kesehatan. Dengan begitu maka para calon pengunjung Andapun akan menjadi lebih tertarik dengan brand Anda.

2. Para influencer marketing juga tidak boleh Anda abaikan.

Jika Anda sudah membuat sebuah konten marketing marketing yang menarik, maka strategi pemasaran online selanjutnya adalah dengan jalan memanfaatkan influencer marketing. Sebenarnya influencer marketing adalah suatu strategi pemasaran yang bisa Anda lakukan dengan cara menggunakan Youtube, blog atau dari sosial media. Dan sebelumnya, seorang influencer adalah mereka yang memiliki followers banyak di Youtube, sosial media dan juga blognya.

Biasanya para influencer tersebut memiliki pengaruh yang begitu besar terhadap followers mereka pada media-media tersebut. Sehingga, untuk hal semacam ini memang sangat cocok untuk Anda lakukan dalam membangun brand awareness. Dalam bahasa masyarakat awam hal semacam ini biasanya disebut dengan endorse, jadi Anda akan memberikan produk yang dijual atau membayar mereka dengan sejumlah uang untuk mempromosikan produk Anda.

3. Jangan Melupakan memanfaatkan Sosial Media Marketing.
 
Jika Anda sudah menggunakan para influencer marketing untuk strategi pemasaran online Anda, maka bukan berarti Anda tidak perlu lagi untuk memiliki sosial media marketing. Hal seperti ini juga sangat dibutuhkan untuk membangun brand awareness Anda agar para calon pembeli atau pengunjung bisa semakin lebih mengenal brand atau perusahaan Anda dengan sangat baik. Penggunaan sosial media dalam hal ini juga sangat dibutuhkan sebagai salah satu tempat untuk layanan customer agar mereka bisa memberikan kritik dan saran kepada brand Anda sendiri. Dengan cara seperti itu, maka para konsumen akan memiliki pengalaman yang lebih baik dengan Anda, sehingga mereka akan bisa datang kapan saja dan dimana saja untuk membeli atau menggunakan layanan Anda lagi.

4. Memberikan Merchandise sebenarnya juga sangat penting untuk dilakukan.
 
Memberikan merchandise juga sebagai salah satu hal terpenting perlu untuk Anda lakukan. Hal ini merupakan strategi pemasaran online yang lebih efektif, karena bisa memberikan pengalaman yang lebih baik bagi para pengunjung Anda. Salah satu contoh dari penggunaan merchandise yang bisa Anda berikan tersebut adalah seperti halnya voucher atau berupa hadiah menarik lainnya untuk para customer setia Anda, bisa juga diberikan kepada para customer yang sudah membeli produk dengan pembelian yang lebih dari Rp 200.000 dan berupa hal-hal menarik lainnya. Yang terpenting adalah customer memiliki pengalaman yang lebih baik untuk Anda brand Anda.

5. Menjalankan strategi Word of mouth marketing.

Dari segala jenis strategi pemasaran online diatas, semuanya bisa sangat bermanfaat untuk Word of Mouth marketing. Dan hal ini adalah berupa strategi dari mulut ke mulut, seperti yang banyak dikatakan diatas untuk membangun strategi pemasaran online seperti ini Anda harus memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan atau para calon pembeli Anda. Dengan cara seperti itu, maka mereka akan mendapatkan pengalaman yang lebih menyenangkan, jika mereka mendapatkan pelayanan yang lebih menyenangkan, maka dengan sukarela mereka akan senang bercerita kepada orang lain tentang pengalaman hebat yang sudah dirasakan menggunakan brand Anda.

Orang lainpun dengan sukarela juga akan mendengarkan pengalaman yang hebat tersebut dan memikirkan untuk menggunakan brand Anda. Jadi, dengan kata lain Anda sedang dipromosikan secara gratis oleh para pelanggan Anda.

Jadi itulah sedikit penjelasan tentang strategi pemasaran online yang masih bisa Anda lakukan untuk membangun brand awareness perusahaan Anda yang lebih baik. Sekali lagi brand awareness semacam ini juga sangat penting untuk perkembangan bisnis Anda, khususnya untuk bisnis yang masih baru berkembang.