Anda mendapati diri Anda menjawab, “Siapa pun bisa menjadi pelanggan!” ketika ditanya siapa target audiens Anda. Sehebat apa pun menjadi inklusif, itu tidak terlalu bagus untuk strategi pemasaran Anda.
Katakanlah satu dari setiap sepuluh orang dalam audiens target Anda saat ini benar-benar membutuhkan produk atau layanan Anda. Ini berarti Anda harus fokus pada satu orang itu, daripada sembilan orang yang tidak tertarik.
Tidak ada yang ingin dikenal sebagai jenis perusahaan yang langsung dihentikan langganannya setelah menerima email yang tidak beralasan. Praktik buruk semacam itu menyebabkan reputasi buruk. Anda perlu membedakan audiens target Anda antara mereka yang mungkin menjadi pelanggan dan belum siap membeli dari mereka yang siap membeli.
Berikut adalah risiko terbesar target pasar yang terlalu luas:
- Menipiskan upaya kesadaran merek Anda.
Menciptakan kesadaran merek untuk perusahaan Anda sangat penting. Ini seperti melempar segenggam kerikil ke dalam kolam, versus melempar batu besar. Lempar batunya, dan dari tumbukan tunggal itu, Anda akan melihat efek riak yang meregang dan memanjang dalam durasi yang lama. Itulah yang terjadi ketika Anda menempatkan semua kekuatan Anda di belakang merek Anda di satu pasar. Lempar dengan berat yang sama, tetapi sebarkan di antara banyak kerikil? Itulah yang Anda lakukan pada merek Anda saat Anda membagi usaha Anda ke terlalu banyak pasar. Anda akan melihat dampak minimal untuk merek Anda di semuanya. - Menyebarkan investasi Anda terlalu tipis.
Saat Anda memilih untuk menargetkan pasar, meskipun hanya dengan menugaskan satu tenaga penjualan ke pasar tersebut seperti yang dilakukan banyak perusahaan di masa-masa awal, penting untuk diingat bahwa Anda sedang melakukan investasi. Dalam kasus ekspansi internasional, keputusan awal tersebut seringkali berakhir dengan mempengaruhi komposisi jangka panjang aliran pendapatan Anda, termasuk fluktuasi mata uang dan ketidakstabilan geopolitik yang mungkin menyertai pasar yang Anda targetkan. Ini mungkin tampak tidak penting pada awalnya, tetapi seiring pertumbuhan bisnis Anda, masalah yang “kecil” cenderung bertambah seiring dengan ukuran Anda. Jika Anda menyebarkan investasi Anda terlalu tipis ke terlalu banyak pasar, nantinya Anda mungkin harus bergulat dengan divestasi di beberapa pasar. Mendapatkan daya tarik di masing-masing pasar tersebut membutuhkan waktu, energi, dan uang. Jangan sia-siakan sumber daya Anda, - Menjadi tidak adil terhadap karyawan Anda.
Jika Anda memasuki terlalu banyak pasar sekaligus, pada akhirnya Anda akan memaksa tim internal Anda untuk bersaing memperebutkan sumber daya. Pada titik tertentu, bisnis Anda perlu membuat keputusan tentang cara memperluas keberadaan Anda yang akan melibatkan keputusan keuangan besar. Anda tidak akan dapat mendukung semua pasar secara setara. Karyawan Anda dan keharmonisan internal yang Anda ciptakan di perusahaan Anda adalah hal yang membuat Anda menarik sebagai pemberi kerja. Perusahaan berinvestasi begitu banyak dalam merekrut, merekrut, menempatkan, memotivasi, dan mempertahankan karyawan. Anda benar-benar tidak boleh mengambil risiko menempatkan bisnis Anda dalam situasi di mana seluruh tim merasa diperlakukan sebagai “lebih rendah” daripada yang lain. Satu-satunya cara untuk bersikap adil adalah memiliki strategi yang diartikulasikan dengan jelas di mana Anda dapat membuat pernyataan yang sangat spesifik tentang pasar mana yang akan menjadi fokus dan mana yang tidak. Anda harus menguraikan apa yang akan dibutuhkan oleh dukungan untuk setiap pasar, termasuk visi masa depan untuk pasar tersebut nantinya. Gagal memiliki strategi, atau menjelaskan hal ini kepada tim Anda, dapat merugikan mereka di kemudian hari. - Mengalikan kompleksitas operasional Anda.
Ini adalah risiko yang paling tidak dipahami dari semua perusahaan tahap awal, tetapi mungkin salah satu yang paling membingungkan bisnis saat mereka tumbuh. Saat Anda mulai menargetkan pasar baru, mudah untuk melupakan seberapa banyak kerumitan yang akan Anda tambahkan untuk tim Anda yang kurang terlihat, seperti Hukum, Keuangan, SDM, dan TI. Tetapi semakin banyak pasar yang Anda tambahkan sekaligus, semakin cepat kompleksitas bisnis Anda berlipat ganda. Tentu, Anda dapat menangani banyak hal ini melalui pihak ketiga dan outsourcing. Tetapi seseorang di perusahaan Anda harus mengelola hubungan tersebut, dan idealnya mereka memiliki pengalaman bekerja dengan pasar tersebut sebelumnya. Di masa-masa awal, Anda mungkin tidak akan merekrut orang seperti itu dengan pengetahuan pasar yang mendalam dan terspesialisasi di perusahaan Anda. Pada hari-hari awal, Anda malah akan mempekerjakan orang dengan pengetahuan generalis untuk fungsi tersebut.
Dunia adalah tempat yang besar. Biasanya, Anda tidak perlu menargetkan terlalu banyak pasar sekaligus untuk mencapai tujuan keuangan Anda. Itu mengasumsikan, tentu saja, Anda tahu apa tujuan Anda yang sebenarnya!
Seringkali, kurangnya kejelasan seputar tujuan perusahaan secara keseluruhan, dan terutama seputar target keuangan yang jelas, merupakan akar penyebab sebenarnya dari strategi negara yang terputus. Perjelas apa yang ingin Anda capai.
Letakkan angka di atasnya! Kemudian, buat strategi negara Anda untuk melayani tujuan Anda yang lebih luas. Hanya dengan begitu Anda dapat menyelaraskan tim Anda di sekitar sasaran tersebut dan membuat mereka bersemangat tentang hal-hal spesifik yang ingin Anda capai secara global, dan dalam setiap lokal.
Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Jika Anda membutuhkan layanan konsultasi mengenai bisnis ataupun strategi digital marketing, silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.