Kita kini berada di tengah masa yang sangat menantang di mana kehidupan kerja dan paradigma budaya kerja mengalami perubahan yang fenomenal. Segmen orang yang terakhir adalah orang-orang yang dapat dikategorikan sebagai orang yang tangguh. Tim yang terdiri dari anggota tangguh seperti itu menguntungkan bagi organisasi dengan sikap dan ketekunan yang tidak pernah berhenti. Dengan pandangan ini, mereka tidak hanya meningkatkan produktivitas organisasi tetapi juga meningkatkan atribut pribadi diri mereka sendiri dan orang-orang di sekitar mereka.
Namun, dengan ekonomi yang goyah, tekanan yang meningkat dan banyak alasan lainnya, sangat mudah bagi ketahanan tim mana pun untuk terkikis. Namun, penting untuk dicatat bahwa ketahanan mendorong kepercayaan dan kepercayaan diri memberi jalan untuk sukses dan sukses membangun kepercayaan. Interloop ini dapat diberikan kepada tenaga kerja penjualan yang merupakan tulang punggung organisasi mana pun.
Penting untuk membersihkan kekacauan bagi para profesional penjualan agar mereka dapat meningkatkan kinerja mereka, dan pada gilirannya, meningkatkan kepercayaan diri dan ketahanan mereka. Bagaimana kita mencapai transparansi yang terorganisir ini? Mari simak beberapa cara berikut ini.
Tetapkan Tujuan Individu dan Grup
Langkah pertama untuk tim yang percaya diri adalah memastikan bahwa anggota individu yakin dengan kemampuannya. Buat bagan tujuan yang jelas untuk karyawan Anda dan bantu dia mencapainya, dengan rencana pengembangan pribadi dan profesional. Selanjutnya, beri dia program pelatihan dan alat terbaru yang membantunya tetap mengikuti proyek yang bersangkutan.
Sasaran profesional individu tersebut dapat ditentukan oleh Indikator Kinerja Utama dan oleh karena itu, digunakan untuk penilaian dan evaluasi kinerja mereka sebagai bagian dari umpan balik tertutup. Terapkan praktik ini dalam skala besar untuk tim yang sangat terlatih dan hubungkan platform komunikasi tanpa batas yang akan memungkinkan anggota penjualan berinteraksi satu sama lain untuk produktivitas yang lebih besar.
Bangun Budaya Kerja Positif
Tim yang percaya diri dan tangguh memiliki sikap ‘bisa-lakukan’ yang menembus ke dalam suasana kerja dan menciptakan budaya positif. Ketahanan mengarah pada optimisme dan optimisme memberi jalan untuk sikap yang lebih baik.
Bangun Proses Untuk Pengambilan Keputusan
Kita sekarang tahu bahwa keputusan yang tepat adalah inti dari strategi penjualan yang sukses. Tapi, bagaimana kita sampai padanya? Dengan kata sederhana, dengan membangun proses yang diperkuat oleh data, pengambilan keputusan akan memandu sekaligus menginspirasi profesional penjualan untuk melaksanakan tugas mereka secara efektif.
Di dunia korporat, dengan membangun sebuah proses, perusahaan tidak hanya mengedarkan manual instruksional tetapi fokus pada ‘mengapa’ dari keseluruhan strategi penjualan. Hasil bagi ‘mengapa’ menjadi faktor penting yang memotivasi para profesional untuk terus maju bahkan di bawah tekanan ekonomi yang berfluktuasi dan regulasi yang tidak stabil.
Proses pengambilan keputusan yang terdefinisi dengan baik biasanya menerapkan beberapa langkag berikut:
- Identifikasi Akar Penyebab. Untuk mencapai target dan mengubah prospek, profesional penjualan sering kali mengabaikan masalah mengganggu yang menghalangi keseluruhan proses. Mereka mencari alternatif atau sepenuhnya memotong fokus pada peningkatan keuntungan. Dalam keributan, akar masalah tersembunyi di balik lapisan penyangkalan dan menjadi perlu pikiran yang tenag agar Anda bisa menemukannya.
- Tindakan Korektif. Sekarang kita telah memusatkan perhatian pada akar masalah, langkah selanjutnya adalah menerapkan tindakan korektif untuk mengatasinya. Profesional penjualan perlu melacak aktivitas mereka langsung dari tahap awal dan menerapkan tindakan korektif untuk mengatasi akar masalah.
Misalnya, jika profesional penjualan melewatkan informasi apa pun tentang klien, dia dapat menelusuri kembali langkah-langkahnya kembali ke masalah dan menyelesaikannya saat itu juga untuk mengatasi masalah sejak awal. Karena tindakan korektif ini menyelesaikan masalah secara waktu nyata, ini memperlancar seluruh proses dan membangun kepercayaan diri serta ketahanan tim. - Evaluasi: Contoh Positif dan Negatif. Evaluasi tindakan korektif dan periksa apakah itu jalur yang tepat untuk pemecahan masalah. Pertimbangkan proses sebagai ujian dan langkah-langkah yang dilakukan staf penjualan untuk melakukan tugas-tugas ini harus dievaluasi. Misalnya, jika penelitian tentang klien menghasilkan skor lebih dari sekadar nada, profesional dapat memberikan perhatian khusus pada kekurangannya.
Alat virtual dapat berguna untuk melacak aktivitas ini dan menampilkan hasil yang menunjukkan properti penjual yang baik serta tidak memuaskan. Dengan ruang lingkup untuk memperbaiki kesalahan mereka, anggota tim sekarang dapat tumbuh menjadi profesional yang lebih baik yang percaya diri dengan kemampuan mereka dan bertekad untuk mencapai tujuan mereka. - Identifikasi Gejala Awal. Menganalisis setiap langkah membantu menentukan di mana kesalahan mungkin terjadi. Dengan menempatkan peringatan otomatis, sistem dapat menunjukkan tanda-tanda yang mengarah ke kesimpulan negatif dan mengatur pemicu untuk mengaktifkan tindakan pencegahan.
Misalnya, sistem intuitif dapat menilai data yang sedang dimasukkan dan menghitungnya dengan informasi yang diberikan tentang klien atau strategi penjualan untuk memeriksa satu langkah yang salah dan mengingatkan pengguna.
Dengan cara ini, manajer dapat merencanakan tindakan mereka dan membuat jaring pengaman yang memungkinkan profesional penjualan untuk melaksanakan tugas mereka dengan tenang. - Tindakan Pencegahan. Tim yang cerdas adalah tim yang disiapkan. Sekarang sistem intuitif dapat memprediksi proses yang benar dan salah, tim penjualan sekarang akan dipersenjatai dengan tindakan pencegahan yang telah direncanakan sebelumnya yang akan membantu menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas.
Untuk menghemat waktu sembilan langkah, langkah-langkah pencegahan dalam strategi penjualan akan memasang sebanyak mungkin celah dan memungkinkan tim penjualan untuk melakukan tugas mereka tanpa gangguan. Alur kerja yang lancar akan secara dramatis meningkatkan kepercayaan diri profesional dan membuat seluruh tim lebih tangguh menghadapi kesulitan. - Pantau Terus. Keunggulan adalah proses yang berkesinambungan dan untuk mencapai hasil yang terpuji, mengikuti setiap detail kecil sehubungan dengan proses / strategi sangat penting untuk menjaga kualitas pekerjaan.
Melacak juga membangun tanggung jawab dan akuntabilitas di dalam anggota tim yang sekarang dapat menilai tindakan mereka dan meningkatkan bagian yang baik sambil mengerjakan kekurangan. Ini membuat tim mampu secara holistik di mana mereka siap untuk menghadapi tantangan apa pun yang diberikan kepada mereka.
Dunia korporat saat ini tidak kurang dari medan pertempuran dan membutuhkan ketangguhan prajurit dari anggota tim penjualan untuk menghadapi situasi secara langsung dan terus berjalan. Menariknya,teknologi penjualan adalah salah satu pendorong yang hebat untuk merampingkan proses dan menyatukan semua pemangku kepentingan untuk menyederhanakan strategi penjualan dan meningkatkan kompetensi. Ingin mengetahui atau mendapatkan teknologi penjualan ini? Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa lansung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.