10Sep/21

TIPS MEMBANGUN KEPERCAYAAN ANTARA PIMPINAAN DAN KARYAWAN JARAK JAUH

Saat masa pandemi seperti sekarang, lebih sedikit karyawan yang sekarang ditempatkan bersama dengan rekan-rekan mereka. Karena semakin banyak pemberi kerja menawarkan peluang kerja jarak jauh, masalah kepercayaan sering kali berakhir di garis depan diskusi di tempat kerja. Ini karena komunikasi dan bentuk lain dari WFH dapat secara tidak sengaja mengubah persamaan kepercayaan antara karyawan dan manajer.
Meskipun beberapa penelitian telah membuktikan bahwa pekerja jarak jauh lebih produktif daripada rekan kerja mereka di kantor, beberapa manajer masih berjuang dengan gagasan bahwa orang-orang benar-benar menyelesaikan pekerjaan mereka ketika dibiarkan menggunakan perangkat mereka sendiri di luar kantor. Jika pekerja jarak jauh tidak merasakan rasa memiliki dalam tim karena status jarak jauh mereka, mereka mungkin juga tidak mempercayai manajer dan kepemimpinan perusahaan mereka.
Mengapa kepercayaan begitu penting? Karena ketika karyawan tidak mempercayai kepemimpinan organisasi, peluang mereka untuk terlibat untuk mensukseskan perusahaan akan lebih kecil. Dibandingkan dengan ketika kepercayaan itu terbentuk, peluang keterlibatan meroket jauh menjadi lebih baik.

Baca juga artikel tentang : 5 Langkah untuk Menulis Instruksi Kerja yang Efektif

Berdasakan penelitian, Gallup mengidentifikasi tiga elemen spesifik yang dapat membantu pekerja jarak jauh merasa seperti mereka adalah bagian dari tim dan organisasi, dan dengan demikian merasa lebih percaya kepada Anda sebagai manajer mereka. Masing-masing elemen ini berhubungan dengan keterlibatan dan membantu meningkatkan kinerja dan produktivitas juga.
Berikut cara membangun kepercayaan dengan karyawan yang bekerja dari jarak jauh:

  1. Tetapkan harapan yang jelas untuk pekerjaan jarak jauh. Ketika pengaturan kerja jarak jauh tidak berhasil, seringkali karena manajer tidak meluangkan waktu untuk memberi tahu karyawan jarak jauh apa yang diharapkan dari mereka dalam hal:
    o Tingkat kinerja
    o Prioritas proyek
    o Berapa banyak pekerjaan yang harus dilakukan?
    Dengan memastikan bahwa anggota staf jarak jauh diberi pengarahan lengkap tentang tiga poin di atas sebelum memulai setiap proyek, manajer dapat menunjukkan bahwa mereka tidak hanya memahami dan menghormati karyawan jarak jauh, tetapi juga berinvestasi dalam kesuksesan mereka.
  2. Pastikan pekerja jarak jauh memiliki apa yang mereka butuhkan. Ketika orang bekerja dari jarak jauh, mereka tidak bisa hanya berjalan menyusuri lorong menuju lemari persediaan untuk menemukan bahan dan peralatan yang mereka butuhkan. Mereka mungkin juga kesulitan mengakses informasi penting perusahaan saat bekerja di luar kantor. Manajer dapat membantu menjaga keterlibatan tim jarak jauh dan membangun kepercayaan dengan tetap memenuhi kebutuhan ini dan menyediakan apa yang dibutuhkan orang untuk menyelesaikan pekerjaan mereka dengan baik.
  3. Berikan umpan balik positif. Sangat mudah bagi pekerja jarak jauh untuk merasa diremehkan, kecuali Anda memberi tahu mereka bahwa Anda mengenali dan menghargai bakat mereka. Tingkatkan kepercayaan mulai dari tahap perekrutan dengan memanfaatkan apa yang Anda pelajari tentang karyawan melalui proses wawancara dan membantu mereka membangun kekuatan yang Anda panggil.
    Menumbuhkan kepercayaan antara karyawan dan manajemen merupakan satu hal yang tidak boleh diremehkan. Ini sudah bisa kita sendiri pikirkan bagaimana jika tidak ada kepercayaan, tidak ada komunikasi yang berjalan lancar, mungkin mereka akan mengedepankan perasaan egois, dan akhirnya akan membawa kehancuran dalam perusahaan.

Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Silahkan hubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.

08Sep/21

5 CARA AMPUH MEMENANGKAN LINGKUNGAN RITEL YANG SESAK

Menang dalam ritel adalah maraton. Tidak pernah lebih sulit untuk menang di ritel karena pembeli berada di bawah tekanan luar biasa untuk memaksimalkan pendapatan dan keuntungan, sementara semakin banyak merek berlomba-lomba untuk mendapatkan produk mereka di rak. Situasinya menjadi sangat buruk sehingga beberapa CEO bahkan mempertimbangkan untuk meninggalkan ritel demi model direct-to-consumer (DTC).
Sementara itu mungkin tampak menarik, kenyataannya adalah bahwa menang dalam ritel adalah maraton dan bukan musim semi. Tetapi ini tidak berarti bahwa Anda harus menjalani semuanya sendirian. Dengan mengingat hal itu, berikut adalah lima pendekatan ampuh untuk menang di lingkungan ritel yang ramai.

Baca juga artikel tentang : Tips Manajemen Pesanan Toko Ritel

1) Terhubung dengan Pelanggan Anda
Inilah masalahnya — pelanggan Anda tidak peduli dengan data dan tim analitik Anda atau investasi di media sosial. Sebaliknya, mereka ingin Anda dan merek Anda terhubung dengan keinginan dan kebutuhan mereka secara manusiawi.
Ya, Anda mungkin membutuhkan data dan analitik serta media sosial Anda untuk mewujudkannya. Tetapi pelanggan Anda tidak ingin merasa bahwa mereka sedang ditargetkan oleh suatu algoritme.
Bagian dari ini dimulai dengan tidak menganggap diri Anda atau perusahaan Anda terlalu serius. Tunjukkan pada pelanggan Anda bahwa meskipun apa yang Anda lakukan penting, Anda juga memiliki selera humor. Ini tidak berarti bahwa Anda harus mengabaikan komitmen terhadap kualitas dan keamanan. Sebaliknya, Anda harus menyoroti orang-orang di balik merek tersebut.
Pendekatan termasuk mengintegrasikan factoids tentang anggota tim – terutama yang berada di garis depan. Fakta-fakta ini seharusnya tidak hanya apa yang mereka lakukan di perusahaan tetapi apa yang membuat mereka tergerak. Dengan cara ini, pelanggan Anda akan melihat merek Anda dan produknya di pengecer lokal mereka sebagai sesuatu yang mencerminkan mereka.

2) Jangan Gunakan Media Sosial Hanya untuk Menjual
Ini adalah sesuatu yang banyak perusahaan salah karena mereka melihat media sosial hanya sebagai saluran lain untuk mendorong iklan dan promosi. Meskipun ini mungkin akan menjadi bagian dari strategi media sosial Anda, hanya menjual kehilangan kesempatan untuk berbicara dengan pelanggan Anda.
Cukup berbicara dengan pelanggan Anda bisa menjadi cara yang lebih murah dan efektif untuk beriklan. Alasannya sederhana. Setelah Anda mulai melakukan percakapan dua arah dengan pelanggan Anda, Anda dapat lebih memahami apa yang memotivasi mereka dan pada gilirannya, pelanggan Anda bahkan dapat menjadi duta produk Anda.
Fokus pada membangun hubungan ini dapat membayar dividen besar dalam jangka panjang karena Anda tidak perlu lagi menghabiskan sumber daya berharga untuk pemasaran massal tetapi dapat menggunakan uang yang sama untuk meningkatkan produk Anda, menawarkan produk baru, atau bahkan menawarkan penawaran yang ditargetkan kepada pelanggan berdasarkan apa yang mereka inginkan.

3) Lupakan Selebriti
Meskipun ada saat ketika dukungan selebriti membantu mendorong merek ke tingkat yang lebih tinggi, tapi kini permainannya berubah, dan konsumen saat ini menginginkan pengalaman otentik, bukan sesuatu yang dibuat-buat. Manfaat lain dari pendekatan ini adalah memaksa pembuat keputusan untuk berbicara dengan orang-orang di luar jumlah yang memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Salah satu cara terbaik untuk mewujudkannya adalah dengan mengandalkan alat online yang dapat memantau sentimen tentang perusahaan Anda dan produknya. Cara lain untuk berkolaborasi dengan blogger yang tidak hanya dapat memberikan cerita jujur tentang bagaimana produk Anda membantu mereka, tetapi juga dapat membantu Anda menjangkau audiens target dengan cara yang tidak pernah dapat dilakukan oleh dukungan selebriti berbayar.

4) Fokus pada Detail
Sangat mudah bagi produk untuk menjadi wallpaper di lingkungan ritel yang ramai karena semuanya berbaris rapi di rak. Meskipun ini bagus untuk pengecer, ini merupakan tantangan bagi merek Anda karena Anda ingin menonjol dari keramaian.
Karena itu, Anda ingin fokus pada detailnya. Ini termasuk kemasan Anda, bahan POP, dan semua hal lain yang dapat membantu produk Anda menonjol. Hang tag khusus adalah cara yang bagus untuk membedakan produk dan menarik perhatian pelanggan dengan menyertakan desain yang menarik dan opsi merangkai yang unik.

5) Pergi dari Kekuatan ke Kekuatan
Jika Anda memiliki keuntungan, maka Anda ingin membangunnya. Lagi pula, mengapa Anda membiarkan pesaing Anda menguasai Anda? Karena itu, Anda ingin fokus pada apa yang paling cocok untuk merek Anda dan kemudian menemukan cara untuk menonjolkannya.
Dengan cara ini, Anda dapat mengoptimalkan keunggulan Anda dan terus mengembangkannya. Pemikirannya seperti ini; sementara sesuatu bekerja hari ini, tidak ada jaminan itu akan berhasil besok. Namun, itu juga tidak berarti Anda harus membuang bayi dengan air mandi.
Sebaliknya, Anda ingin terus mencari cara untuk beralih dari kekuatan ke kekuatan daripada terus-menerus perlu membangun kembali strategi Anda dari bawah ke atas. Dengan cara ini, Anda dapat mempertahankan momentum yang dibutuhkan untuk menang di lingkungan ritel yang ramai.
Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis, silahkan hubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.