Category Archives: Artikel

07May/21

OPTIMASI YANG PERLU DILAKUKAN SECARA BERKALA UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH PROSPEK

Dalam kebanyakan kasus, pemasaran yang menghasilkan prospek memiliki setidaknya tiga elemen tambahan yaitu strategi, apa yang Anda katakan kepada orang-orang, dan kapan Anda mengatakannya.
Kombinasi inilah yang harus diputar seiring waktu. Satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan optimasi berkelanjutan yang mencakup evaluasi hasil dan membuat pembaruan berdasarkan data. Adapun optimasi yang diperlukan adalah sebagai berikut.

Optimasi # 1: Konversi Landing Page
Ini adalah salah satu area terbesar untuk optimasi berkelanjutan. Pertama, halaman arahan Anda harus mengkonversi sekitar 4%.
Anda harus lebih peduli tentang tingkat konversi halaman arahan Anda saat ini dan bagaimana Anda dapat meningkatkannya daripada membandingkan diri Anda dengan rata-rata ini. Selain itu, terdapat perbedaan besar menurut industri dan jenis laman landas, jadi berhati-hatilah saat mengukur diri Anda dengan angka ini.

Optimasi # 2: Tarif Klik-Tayang CTA
Peringatan yang sama untuk rata-rata juga berlaku dengan CTA. Fokus pada peningkatan CTA Anda alih-alih mencapai rasio klik-tayang rata-rata.
Anda dapat menggunakan tautan, tombol, atau CTA gambar yang dirancang. Saya akan mempertimbangkan untuk menguji ketiga opsi dan menjalankan CTA yang berkinerja terbaik. Dalam penelitian dan pengalaman kami, CTA gambar yang dirancang biasanya bekerja lebih baik, tetapi dalam beberapa skenario konten berbasis teks, tautan CTA juga berfungsi dengan baik.
Salah satu pertimbangan untuk CTA tombol adalah bahasa yang digunakan. Selalu gunakan bahasa orang pertama seperti Unduh Buku Putih Saya alih-alih Unduh Buku Putih ANDA. Percaya atau tidak, SAYA mengungguli ANDA.
Mulailah upaya optimasi Anda pada CTA yang paling banyak dilihat. Optimalkan satu elemen pada satu waktu, seperti yang kita bicarakan di bagian halaman arahan. Uji, uji, dan uji lagi sampai Anda dapat mengalahkan kelompok kontrol Anda. Jika Anda bekerja untuk meningkatkan konversi CTA dari bulan ke bulan, Anda akan melihat peningkatan.

Optimasi # 3: Pengunjung Situs Web
CTA dan halaman arahan membutuhkan pengunjung untuk memberikan hasil. Bagian dari upaya optimasi Anda perlu berfokus pada mengarahkan lebih banyak pengunjung ke situs web Anda.
Anda memiliki jumlah sumber yang terbatas untuk pengunjung situs web. Pencarian organik, pencarian berbayar, sosial, sosial berbayar, rujukan, email, dan lalu lintas langsung adalah satu-satunya sumber online bagi pengunjung. Sumber offline, seperti siaran langsung, juga dapat mengarahkan pengunjung ke situs web Anda.
Kami biasanya melihat perusahaan berfokus hanya pada satu atau dua sumber. Kunci sukses adalah melakukan semua yang Anda bisa untuk mengarahkan pengunjung dari SEMUA sumber.
Beberapa dari sumber ini lebih mudah dari yang lain. Pencarian berbayar dan sosial berbayar sangatlah mudah. Dengan anggaran dan dua kampanye lead gen terkelola, Anda dapat mengarahkan pengunjung dari Google dan platform sosial terpilih.
Pencarian organik mewakili permainan panjang, pasti. Itu menuntut konten, konten, dan lebih banyak konten. Artikel blog, halaman pilar, dan halaman situs web semuanya harus dirancang untuk menyoroti kata kunci, frasa kata kunci, dan kata kunci ekor panjang Anda.
Satu peningkatan optimasi adalah menambahkan artikel blog tambahan per minggu dan melacak pengunjung keseluruhan dari penelusuran organik. Cara lainnya adalah menambahkan halaman pilar.
Lalu lintas media sosial juga cukup mudah. Untuk mendorong peningkatan di sini, pertimbangkan untuk menambahkan platform baru. Jika Anda memposting secara teratur di LinkedIn, Twitter, dan Facebook, tambahkan Instagram ke dalam campuran. Meskipun ini mungkin tidak menambah petunjuk keluar dari gerbang, ini seharusnya mengarahkan pengunjung.
Terakhir, mungkin peluang terbaik untuk perbaikan dan sumber yang paling jarang digunakan – tautan rujukan, tautan balik, atau pemberi pengaruh yang menautkan ke situs web Anda. Ini adalah kacang yang sulit dipecahkan, tetapi dapat membuat banyak pengunjung. Mungkin cara terbaik untuk meningkatkan sumber ini adalah dengan membuat blog tamu diposting di situs dengan otoritas domain tinggi dan audiens yang besar.
Keranjang data sumber terakhir adalah lalu lintas langsung. Meskipun ini mungkin tampak jelas (orang yang datang ke situs Anda setelah mengetik di URL adalah lalu lintas pengunjung langsung), Google juga menggunakan sumber ini sebagai penampung untuk pengunjung yang tidak dapat dikelompokkan ke dalam area lain. Ini membuatnya sulit untuk memengaruhi dengan taktik apa pun. Saya tidak akan merekomendasikan fokus pada pengunjung langsung, karena area lain menawarkan pembayaran yang lebih besar dengan sedikit usaha.

Baca juga artikel tentang : Pengertian dan Fundamental Manajemen Kontrak

Optimasi # 4: Perolehan Prospek dengan Kualifikasi Penjualan
Tim penjualan akan menuntut prospek yang siap untuk dibeli. Kami menyebutnya prospek siap penjualan atau prospek yang memenuhi syarat penjualan (SQL). Ini adalah orang-orang yang ingin dan siap berbicara dengan bagian penjualan.
Ini adalah metrik yang penting untuk dilacak dan metrik yang lebih penting lagi untuk dioptimalkan.
Salah satu cara terbaik untuk mengoptimalkan prospek ini adalah dengan membuat penawaran perjalanan pembeli tahap akhir yang menarik dan menyesuaikan penawaran yang sudah Anda jalankan di situs Anda.

Optimasi # 5: Alur Kerja Pemeliharaan Pimpinan
Ini adalah salah satu tugas optimasi yang paling penting, terutama karena ini adalah salah satu peningkatan yang paling terlewat. Alur kerja pemeliharaan prospek hampir selalu merupakan tugas set-and-forget. Dengan kata lain, mereka dibangun, berjalan di latar belakang dan orang-orang hampir tidak pernah kembali untuk mengoptimalkannya.
Email dan email pemeliharaan prospek mudah dilacak dan mudah untuk mendorong upaya optimasi. Lihat tarif terbuka, rasio klik-tayang, dan klik pada tautan tertentu di dalam email alur kerja.
Tarif terbuka dan rasio klik-tayang pada email alur kerja harus sedikit lebih tinggi daripada email pemasaran penutup udara umum Anda. Mengapa? Nah, penerima sudah mengenal Anda. Mereka mendaftar atau menunjukkan minat pada sesuatu yang berhubungan dengan perusahaan Anda.
Jika email umum mendorong rasio buka sekitar 20% dan rasio klik-tayang sekitar 3%, email pemeliharaan prospek harus memiliki rasio buka setidaknya 30% dan rasio klik-tayang yang melebihi 5%.
Taktik optimasi harus mencakup pengujian baris subjek. Coba gunakan token personalisasi di baris subjek. Cobalah membuat baris subjek itu menarik dan pendek (kurang dari 30 karakter).
Semakin spesifik emailnya, semakin banyak mereka mereferensikan tindakan yang diambil prospek untuk masuk ke alur kerja Anda dan semakin Anda menyoroti nilai dalam membuka pesan, semakin baik tarif terbuka Anda.
Dalam hal klik, menjaga agar email tetap pendek sangat membantu. Penelitian menemukan banyak orang memulai dengan baris PS dan kemudian membaca sisa emailnya. Batasi tautan menjadi dua atau tiga untuk mencegah mengganggu pembaca.
Jaga agar salinan Anda tetap pendek, to the point dan fokus pada prospek Anda, bukan Anda. Ini dapat mendorong peningkatan beberapa poin persentase dalam rasio klik-tayang Anda.
Selain itu, lacak kemampuan kampanye pemelihara prospek Anda untuk mendorong prospek hingga akhir perjalanan pembeli. Itu berarti menambahkan penawaran perjalanan pembeli tahap akhir dalam kampanye pemeliharaan prospek Anda dan kemudian melacak konversi pada penawaran ini.
Jenis kampanye ini perlu mengarahkan prospek, terlepas dari rasio terbuka dan rasio klik-tayang. Jika kampanye ini TIDAK menghasilkan prospek dan peluang penjualan yang memenuhi syarat penjualan, kampanye tersebut membutuhkan lebih banyak pekerjaan optimasi.

Optimasi # 6: Pembuatan Konten
Rangkaian tip terakhir berkaitan dengan konten yang Anda buat. Tidak ada yang bisa hidup dengan aliran whitepaper yang stabil. Anda mungkin akan membutuhkan lebih banyak variasi konten, seperti video, podcast, webcast, e-book, infografik, deck, dan lembar tip satu halaman.
Kunci untuk mengoptimalkan konten Anda adalah melacak jenis konten dan area konten mana yang berkinerja lebih baik dari penawaran konten tolok ukur. Apakah video bekerja lebih baik? Apakah mempromosikan podcast Anda bekerja lebih baik? Anda harus tahu, dan Anda harus berusaha mengalahkan kelompok kontrol Anda.
Apakah konten industri berfungsi lebih baik daripada konten yang lebih umum? Apakah konten berbasis peran bekerja lebih baik daripada konten umum? Apakah pemikiran tentang kepemimpinan atau konten teknis bekerja lebih baik? Jika Anda membuat konten berdasarkan persona dan jenis konten yang berbeda, Anda akan melihat segmen mana yang bekerja lebih baik daripada yang lain, dan Anda akan dapat mengandalkan ini, membuat lebih banyak jenis itu, dan mendorong hasil yang lebih baik.
Opsi ini jauh lebih sulit untuk dioptimalkan. Tetapi Anda dapat mencoba konten dengan bentuk yang lebih pendek, seperti daftar periksa, lembar tip, dan satu halaman, saat membandingkan kinerja dengan playbook, e-book, dan whitepaper Anda yang lebih panjang.
Tapi ya, sulit untuk membuat video, podcast, webinar, dan format konten lain yang lebih dinamis dengan harapan mengungguli jenis konten lainnya.
Terlepas dari itu, Anda harus bereksperimen dengan hampir semua jenis konten, dan Anda harus secara strategis mencocokkannya dengan persona yang Anda targetkan. Singkatnya, Anda akan tahu persis apa jenis dan tipe konten yang mendorong hasil terbaik, dan kemudian Anda akan siap untuk mendalami tipe konten dan format yang bekerja paling baik.
Dalam hal optimasi, beri tim Anda waktu yang dibutuhkan untuk mengerjakan tugas optimasi. Untuk sebagian besar tim operasi pemasaran, itu berarti sekitar 10 hingga 20 jam sebulan untuk optimasi.
Berkumpul dengan tim dan menyiapkan rencana permainan optimasi di awal bulan. Tinjau angkanya, tetapkan tujuan untuk angkanya baru dan setujui tugas optimasi. Siklus 30 hari ini memberi upaya optimasi Anda cukup waktu untuk dijalankan. Kemudian Anda bisa mereview datanya, mendapatkan insight dan merumuskan action plan bulan depan.
Setelah Anda memasuki ritme yang terkait dengan siklus analisis, tinjauan, rekomendasi, dan perencanaan tindakan ini, Anda akan melihat peningkatan reguler pada kinerja pemasaran Anda dari bulan ke bulan. Tim Anda akan menyesuaikan dengan pola pikir yang sama, dan Anda dapat melihat sejumlah metrik untuk mendorong upaya optimasi bulanan Anda yang sedang berlangsung.

Jika Anda membutuhkan informasi, silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5289-2900. Kami siap membantu Anda.

05May/21

PENTINGNYA MAPING DAN PENGGUNAAN KONTEN YANG TEPAT UNTUK PEMASARAN PRODUK B2B

Maju cepat ke tahun 2021 dan pembuatan konten yang baik bertumpu pada prinsip yang sama: membuatnya relevan, tepat waktu, bermanfaat, dan menarik. Namun, pembuatan strategi pemasaran konten yang baik telah menjadi sedikit lebih kompleks.
Saat ini, pemasaran konten tidak lagi hanya tentang menceritakan sebuah cerita: ini juga tentang menceritakan kisah yang tepat, dalam format yang tepat, di platform yang tepat. Banyak dari ini akan bergantung pada tahap perjalanan pelanggan mana yang dirancang untuk itu dan untuk apa tujuan spesifiknya. Konten Anda harus mampu menggerakkan prospek dan pelanggan di sepanjang perjalanan mereka, membawa mereka dari kesadaran hingga pembelian. Lalu apa yang perlu Anda lakukan untuk ini?

MEMETAKAN PERJALANAN PELANGGAN
Dengan begitu banyak hal yang harus dipertimbangkan, mungkin sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai. Tapi bukankah setiap perjalanan yang rumit lebih mudah dengan peta? Memetakan perjalanan pelanggan untuk setiap persona audiens utama Anda adalah cara yang brilian untuk melihat setiap poin kontak yang mungkin dan memahami bagaimana hal itu bisa menjadi peluang untuk membangun kesadaran, melibatkan prospek baru, mengubah prospek, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan akhirnya berubah pelanggan setia menjadi pendukung merek. Ini juga akan menunjukkan kepada Anda bagaimana jalur yang berbeda saling berhubungan dan di mana jalan mungkin berakhir: strategi konten terbaik adalah yang mempertimbangkan bagaimana hubungan yang mungkin berubah dingin dapat dipelihara, untuk membuat Anda tetap diingat sampai pembeli siap untuk berkomitmen.
Pada setiap tahap perjalanan, pertanyaan utama yang perlu Anda ingat adalah ‘tindakan apa yang ingin penonton Anda lakukan?’. Pertimbangkan tindakan-tindakan ini sebagai rambu-rambu di peta jalan Anda dan buat semuanya ditata dengan jelas dengan cara yang masuk akal bagi. Peta jalan ini akan sangat berharga bagi Anda di kemudian hari. Sekarang Anda siap untuk mulai membuat konten.

Baca juga artikel tentang : 3 Masalah Paling Umum yang Selalu Menghantui Kesuksesan Bisnis

JENIS KONTEN YANG BISA ANDA BUAT
Tidak ada aturan yang tegas dan cepat tentang jenis konten yang akan digunakan pada setiap tahap perjalanan pelanggan, tetapi Anda perlu memikirkan tentang bagaimana format yang berbeda dapat bekerja; bergantung pada apa yang sudah diketahui audiens tentang Anda dan apa yang sudah Anda ketahui tentang mereka. Untuk memperjelasnya, sebaiknya pertimbangkan bagaimana tiga dari jenis konten inti dapat bekerja pada berbagai tahap perjalanan pelanggan:

Blog
Blog tetap menjadi salah satu jenis konten B2B yang paling populer, dan untuk alasan yang bagus. Menurut sebuah survei, 78% blogger melihat hasil dari konten mereka dan 1 dari 4 blogger melaporkan ‘hasil yang bagus’ dari penggunaan format ini.
Dengan hasil yang nyata, mudah untuk melihat mengapa blog telah menjadi konten pokok sepanjang perjalanan pelanggan. Mereka adalah cara lain yang baik untuk menunjukkan kepemimpinan pemikiran di pasar baru atau yang sudah ada, sementara membutuhkan lebih sedikit komitmen waktu dari Anda dan audiens Anda daripada konten jangka panjang Anda. Mereka juga baik untuk memelihara hubungan yang sudah ada dan secara teratur menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa Anda peduli dengan topik dan masalah yang sama dengan yang mereka lakukan. Tetapi jadilah kreatif – dengan begitu banyak blog dan blogger di luar sana, Anda harus memberikan sesuatu yang sedikit berbeda jika Anda ingin mengurangi kebisingan. Pertimbangkan untuk menambahkan visual ke blog Anda dan membuatnya benar-benar dapat dipindai dengan banyak subheader, untuk memastikan Anda dapat menarik perhatian bahkan pembaca yang paling miskin waktu.

Iklan dan postingan media sosial
Ketika Anda mengajukan pertanyaan, ‘di mana pelanggan potensial kita akan menemukan kita?’ salah satu jawaban pertama yang Anda dapatkan tidak diragukan lagi adalah ‘di media sosial’. Dan meskipun platform sosial pilihan Anda mungkin berbeda-beda sesuai dengan tempat audiens Anda kemungkinan besar ditemukan, kehadiran di media sosial adalah suatu keharusan bagi hampir setiap organisasi B2B saat ini. Saat Anda membangun kesadaran atau berburu petunjuk, iklan media sosial menyediakan cara yang hemat biaya untuk menjangkau audiens yang ditargetkan. Saat Anda tetap berhubungan dengan pelanggan, postingan dan polling media sosial menyediakan cara untuk menciptakan koneksi yang tidak terlalu formal, lebih manusiawi, dan terlibat dalam percakapan dua arah tentang masalah yang memengaruhi mereka. Kehadiran media sosial harus konsisten, jadi anggap itu sebagai utas yang berjalan melalui strategi Anda, menyatukan kampanye dan menyediakan tautan ke konten yang lebih panjang yang Anda ingin audiens Anda baca atau unduh. Berusahalah selalu untuk memberikan kesempatan interaksi jika Anda bisa – dan pastikan Anda responsif ketika orang benar-benar terlibat.

Video
Sekitar 87% bisnis sekarang menggunakan video sebagai pemasaran juga. Untuk bisnis B2B, video adalah cara yang bagus untuk membuat konten teknis lebih mudah diakses (dan topik kering lebih menarik). Kontennya berkinerja baik di media sosial dan dapat meningkatkan SEO saat disematkan di situs web Anda, dan menyediakan sejumlah opsi tergantung di mana Anda ingin menggunakannya dalam perjalanan pelanggan. Webinar video, misalnya, memberikan peluang yang lebih interaktif daripada buku putih untuk membangun kredensial kepemimpinan pemikiran Anda, dan juga bagus untuk menangkap prospek, sementara video penjelas berfungsi dengan baik untuk konversi prospek serta untuk melibatkan pelanggan yang sudah ada. Konten video yang benar-benar berguna atau menarik juga merupakan konten yang kemungkinan besar akan dibagikan, jadi berikan kesempatan untuk memperluas jangkauan Anda melalui advokasi teman sebaya.
Seperti halnya konten apa pun, tentu saja, keberhasilan yang Anda peroleh dengan video akan bergantung pada membuatnya menarik dan bermanfaat serta dalam membentuk konten agar sesuai dengan penonton dan tujuan. Meskipun video pendidikan tatap muka berdurasi 10 menit dapat berfungsi dalam beberapa keadaan, aturan umum pada video adalah menyaring informasi Anda dan membuatnya tetap menarik – orang menyukai format ini karena kemampuannya untuk memberikan informasi dengan cepat dan dengan cara yang menghibur secara visual .

KESEMPATAN DAN TANTANGAN
Pilihan untuk pembuatan konten terus berkembang, memberi pemasar peluang yang juga merupakan tantangan. Dengan begitu banyak opsi, membuat strategi konten yang mendukung dan meningkatkan perjalanan pelanggan Anda bisa terasa luar biasa. Saran saya adalah: pastikan Anda benar-benar memahami siapa audiens Anda dan apa yang mereka butuhkan di setiap tahap perjalanan pelanggan, pertahankan peta perjalanan perjalanan pelanggan Anda dekat, dan jangan takut untuk mencoba sesuatu baru. Organisasi B2B Anda mungkin belum siap untuk beralih ke TikTok – tetapi lihat saluran yang Anda sukai dan buat berbagai jenis konten untuk meningkatkan tingkat keterlibatan Anda di sana.

Ingin mengetahui lebih? Anda bisa menghubungi kami melalui whatsaap 081252982900. Tim kami siap membantu anda.