All posts by admin

16Jul/15

BAGAIMANA MEMBANGUN RELASI DENGAN PELANGGAN

Menjual secara bersama kepada konsumen merupakan suatu keunikan tersendiri. Dibutuhkan saling sinergi sehingga menghasilkan penjualan maksimal. Oleh sebab itu dibutuhkan kerja Tim yang tinggi. Sales Force dituntut untuk memahami apa yang menjadi tujuan mitra, dan mitra memahami aktivitas sales force yang menunjang keberhasilannya. Sinergi amat dibutuhkan dalam penjualan yang berunsur mitra. Pada pelatihan ini sales force akan dilatih untuk lebih memahami arti pentingnya kerja sama untuk mencapai suatu tujuan. Tujuannya yang paling jelas adalah penjualan!

Materi Pelatihan :

  1. Membangun Strategi Service Excellence
  2. Memahami Komunikasi Verbal dan Non- Verbal
  3. Kepedulian / Care : Kunci Membina Kemitraan Jangka Panjang
  4. Kerja sama Tim work.
  5. Patern Tim Work.

Tujuan Pelatihan:

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta akan menjadi lebih mampu untuk :

  1. Bekerja sama dengan mitra untuk mencapai tujuan yang diinginkan yaitu penjualan.
  2. Memahami manfaat dan tantangan dari aktivitas dalam memasarkan jasa dengan cara bermitra.
  3. Memahami arti pentingnya kerja sama secara Tim.
  4. Memahami aktivitas yang perlu dilakukan selama melakukan penawaran jasa dalam jangka panjang.

 Metode Pelatihan : Ceramah interaktif, Diskusi, Latihan, film dan feedback

Fasilitas : File Foto Training, Sertificate dan hand out

Durasi  : 3 Jam

Peserta : Manager Distributor/Principal/ Sales Supervisor Distributor/Principal

Investasi : Rp 1.200.000,-

Call atau sms ke : 0818521172

16Jul/15

PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Setiap kali kami menyelenggarakan pelatihan “problem solving & decision making” kami selalu mengajukan pertanyaan kepada para peserta.  “ siapa diantara bapak dan ibu yang pada saat ini sedang menghadapi masalah?” Pada umumnya cukup banyak yang akan mengangkat tangan yang menunjukan bahwa mereka sedang menghadapi masalah pada saat ini. Namun, kenyataannya dari sekian jumlah peserta tersebut ternyata tidak semua mengangkat tangannya. Sebenarnya kita semua pasti sedang menghadapi  masalah. Tidak perduli itu masalah staf, sales supervisor, sales manager, direktur atau siapa saja yang ada di dalam suatu perusahaan. Masalah-masalah itu bisa mencakup masalah keuangan, logistik, masalah performance sales force, masalah delivery, bahkan masalah yang berhubungan dengan operasional perusahaan sehari-hari lainnya.

Ketika kita mengatakan bahwa kita tidak sedang menghadapi masalah, yang kebanyakan terjadi adalah kita tidak mengenali masalah itu sejak dini. Kita tidak sadar bahwa kita sedang menghadapi masalah. Kita terlambat mengenali masalah. Kita baru mengenali bahwa ada suatu masalah  ketika masalah tersebut mendesak atau genting untuk diselesaikan. Keterlambatan kita mengenali masalah, akan sangat menyulitkan kita dikemudian hari. Oleh sebab itu kenalilah masalah itu sejak dini agar masalah bisa diselesaikan secepat mungkin.

®Materi Pelatihan

  1. Bagaimana sikap pemecah masalah?
  2. Bagaimana proses berpikir rasional?
  3. Analisis Situasi ( What ‘s Going on)
  4. Analisis Persoalan ( What did this happen)
  5. Analisis Keputusan ( What’s Our best choice)
  6. Analisis Persoalan potensial (What could go wrong)
  7. Analisis Resiko dalam pengambilan keputusan
  8. Proses pengambilan keputusan.
  9. Gaya pengambilan keputusan.
  10. Mind Mapping (Identifikasi masalah)
  11. Six Thinking Hat (Brainstroming)
  12. Materi berkaitan dengan Workshop ( Mind Mapping, Six Thinking Hat)

 Tujuan Pelatihan

  1. Memberikan pengetahuan pada peserta untuk mengenali secara dini berbagai masalah yang terjadi dan bagaimana secara cepat pula mengatasinya.
  2. Memberikan pemahaman pada peserta bahwa keterampilan problem solving dan pengambilan keputusan ini wajib dimiliki setiap level dalam perusahaan.
  3. Memberikan pengetahuan mengenai problem solving dan decision making pada operasional distributor pada umumnya.
  4. Memberikan pengetahuan dan skill pada para peserta dalam membuat keputusan cepat dengan resiko yang sangat minim.

 Metode pelatihan : Ceramah Interaktif, pemutaran film, latihan/workshop & contoh kasus.

Fasilitas : File Foto Training, Sertificate dan Hand out

Durasi : 6 Jam

Peserta : Business owner/ Manager Principal dan Distributor, Sales supervisor Principal dan distributor, academisi dan peminat topik ini.

Investasi : Rp 1.500.000,-/Peserta

Call atau Sms ke : 0818521172