Branding adalah hal yang sangat penting bagi setiap bisnis. Ini adalah cara Anda menunjukkan kepada dunia siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dan bagaimana Anda ingin dilihat. Namun, ada beberapa mitos dalam branding yang perlu dipecahkan untuk memastikan bisnis Anda mendapatkan manfaat maksimal dari branding.
Mitos 1: Branding = Nama Dan Logo Perusahaan
Banyak orang salah mengira bahwa nama dan logo perusahaan sudah cukup sebagai merek. Padahal, keduanya hanyalah bagian dari merek Anda. Merek tidak hanya terdiri dari nama dan logo, tetapi juga keseluruhan pengalaman yang dirasakan oleh konsumen terhadap bisnis Anda. Branding mencakup semua hal yang membuat orang ingat bisnis Anda, bukan hanya nama dan logo perusahaan.
Mitos 2: Branding = Iklan
Branding dan periklanan bukanlah satu dan sama. Branding adalah identitas yang Anda buat untuk bisnis Anda. Periklanan, di sisi lain, adalah bagaimana Anda menggambarkan identitas itu kepada konsumen.
Keduanya berjalan beriringan satu sama lain. Anda tidak dapat membuat kampanye iklan yang sukses tanpa strategi branding yang solid.
Mitos 3: Memiliki Produk yang Sempurna Saja Sudah Cukup
Mitos ini terutama berlaku untuk bisnis yang baru dimulai. Memiliki produk hebat yang menarik bagi audiens target Anda, tentu saja, penting. Namun, tanpa branding yang tepat, produk Anda tidak akan berkesan dan tidak seefektif itu.
Apa yang membuat produk atau layanan menonjol adalah keseluruhan pengalaman branding: emosi yang ditimbulkannya, ide di balik produk/layanan Anda, pesan yang ingin Anda sampaikan, dan banyak lagi.
Mitos 4: Konsistensi dalam Branding Adalah Kuncinya
Di era sekarang yang didominasi oleh media sosial, fleksibilitas adalah konsistensi baru. Begitu banyak merek yang gagal membuat hubungan otentik dengan audiens mereka hanya karena mereka menggunakan pendekatan yang sama di semua platform sosial: menggunakan tampilan yang persis sama, pesan yang sama, dll.
Masalahnya, setiap platform menarik bagi berbagai jenis segmen audiens. Misalnya, identitas branding yang lebih profesional relevan untuk LinkedIn, sementara pendekatan yang lebih santai dapat dilakukan di Facebook atau Instagram. Daripada melakukan semuanya secara konsisten dalam strategi branding Anda, sebaiknya pertahankan beberapa elemen inti sambil lebih fleksibel dalam mengadaptasi pesan dan identitas Anda tergantung pada konteks dan platform.
Mitos 5: Anda Memegang Kendali Penuh Atas Merek Anda
Ada satu lagi mitos branding yang sering salah kaprah, yaitu anggapan bahwa Anda memiliki kontrol penuh atas merek Anda. Padahal, sebagian besar merek Anda dibentuk oleh konsumen. Mereka bisa memberikan kontribusi positif untuk merek Anda, namun di sisi lain mereka juga bisa mempengaruhi merek Anda dengan negatif. Kunci utamanya adalah mendengarkan feedback dari pelanggan Anda, baik yang positif maupun yang negatif, dan menggunakan umpan balik tersebut sebagai cara untuk meningkatkan merek Anda.
Mitos 6: Departemen Pemasaran Adalah Satu-Satunya Yang Bertanggung Jawab Atas Branding
Salah satu mitos tentang branding adalah bahwa hanya departemen pemasaran dan periklanan yang bertanggung jawab atas merek Anda. Padahal, merek yang baik harus direfleksikan oleh seluruh organisasi, termasuk lini depan, tenaga penjualan, layanan pelanggan, staf admin, dan lain-lain. Branding mencakup pengalaman merek dan orang-orang di balik bisnis Anda. Semua orang dalam organisasi harus menjunjung tinggi integritas dan identitas bisnis Anda sebagai kekuatan pendorong merek Anda.
Mitos 7: Branding Itu Mahal dan Hanya Untuk Bisnis Besar
Banyak orang berpikir bahwa branding hanya penting bagi perusahaan besar dan biayanya sangat mahal. Padahal, branding penting untuk semua bisnis, bahkan startup sekalipun. Yang terpenting adalah bagaimana Anda memperlakukan audiens target Anda, karyawan Anda, dan bagaimana mereka memancarkan citra merek Anda ke pelanggan. Membangun merek bukan hanya soal biaya, melainkan juga soal meningkatkan keseluruhan pengalaman merek yang lebih baik.
Akhir Kata
Tidak peduli seberapa besar atau kecil bisnis Anda, branding sangat penting untuk kesuksesan. Dengan mengingat mitos-mitos ini dan kebenarannya masing-masing, Anda sekarang dapat memiliki awal yang baik dalam mengambil langkah pertama menuju strategi branding yang solid.
Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Jika Anda membutuhkan jasa konsultasi bisnis, silakan konsultasikan kebutuhan bisnis Anda kepada kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.