Jangan Takut Berpikir Di Luar Kotak
Meski tidak semua ide di luar kotak adalah pemenang. Anda dapat mencoba pendekatan ini. Atau, Anda dapat memberikan diskon lain yang tidak digunakan pelanggan. Berikut ini 6 cara kreatif untuk meningkatkan penjualan.
- Soroti Nilai Unik yang Dibawa Bisnis Anda
Pelanggan menyukai uang mereka, tetapi mereka juga menikmati nilai dari apa yang mereka beli. Mereka ingin tahu apa yang mereka beli, bagaimana itu memecahkan masalah atau kebutuhan mereka, dan bagaimana itu berbeda dari apa yang bisa mereka beli di tempat lain. - Terlibat Dengan Pelanggan Anda
Kini layanan pelanggan adalah raja, terutama ketika konsumen melakukan perjalanan belanja yang lebih sedikit. Pengalaman positif dapat membawa pelanggan yang sudah ada kembali ke toko Anda.
Dengan melibatkan pelanggan secara online atau secara langsung, Anda juga memiliki keuntungan dalam mengidentifikasi potensi titik nyeri dan kekuatan. Ketika Anda memahami di mana Anda unggul dan bagaimana Anda dapat meningkatkan, Anda dapat menerapkan strategi untuk membuat perubahan yang diperlukan. Pelanggan yang ada kemudian melihat perubahan positif dan merasa bahwa pendapat mereka penting, yang dapat membangun kepercayaan dan keyakinan mereka terhadap Anda dan bisnis Anda. - Gunakan Bahasa Pemasaran Kreatif
Saat Anda melakukan analisis pasar, Anda memikirkan pelanggan potensial Anda. Siapa mereka? Apa yang membuat mereka tergerak? Dan ketika Anda mengembangkan strategi pemasaran, pertimbangkan target pasar Anda dalam bahasa yang Anda gunakan. Apakah mereka generasi yang lebih tua yang akan terhubung dengan iklan yang lebih serius? Atau, apakah demografis sedikit lebih muda dan lebih terbiasa dengan meme dan permainan kata-kata?
Apapun keputusan Anda, tambahkan sedikit kreativitas. Humor, bahasa yang menarik, dan citra yang menarik dapat meninggalkan kesan yang abadi. Tambahkan kreativitas Anda ke pamflet, salinan situs web, media sosial, dan banyak lagi. - Bagikan Kisah Bisnis Anda
Apa alasanmu? Mengapa Anda terjun ke bisnis? Mengapa Anda memilih untuk menjual produk atau layanan Anda?
Semisal Anda memulai bisnis perangkat lunak akuntansi dan penggajian karena Anda membuat setiap kesalahan dalam buku dan ingin membantu bisnis kecil lainnya agar tidak membuat kesalahan yang sama.
Kisah bisnis Anda memungkinkan pelanggan merasa terhubung dengan bisnis Anda. Mereka dapat membayangkan membeli dari Anda karena mereka mengerti mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan. Pelanggan sudah melihat siapa, apa, dan di mana bisnis Anda. Memahami mengapa memungkinkan mereka untuk menentukan seberapa sepemikiran mereka dengan Anda dan perusahaan Anda. - Tawarkan Terima Kasih Kepada Pelanggan
Orang suka merasa dihargai. Ucapan terima kasih kepada pelanggan Anda adalah cara terbaik untuk memberi tahu mereka bahwa Anda menghargai kunjungan mereka bersama Anda. Dan, Anda dapat mengembangkan hubungan yang berkelanjutan dengan mereka.
Beberapa cara potensial untuk berterima kasih kepada pelanggan Anda meliputi:
• Kartu ucapan terima kasih yang dipersonalisasi (email atau surat siput)
• Terima kasih penawaran diskon
• Hadiah point-of-sale (misalnya, 100 pelanggan pertama menerima hadiah gratis dengan pembelian)
Ketika Anda menunjukkan rasa terima kasih Anda kepada pelanggan Anda, Anda menunjukkan bahwa Anda berterima kasih atas bisnis mereka. Namun, Anda juga membuat mereka merasa istimewa, yang dapat menumbuhkan loyalitas mereka kepada Anda dan merek Anda. - Personalisasi Pengalaman Pelanggan
Sekali lagi, pelanggan ingin merasa istimewa. Cara mudah untuk melakukannya adalah dengan mempersonalisasi pengalaman berbelanja mereka. Ada beberapa cara untuk membuat pelanggan Anda merasa individu dan penting ketika menggurui bisnis Anda.
Pertimbangkan untuk menawarkan yang berikut ini:
• Seorang pembelanja pribadi untuk pelanggan online
• Perwakilan yang ditunjuk untuk setiap pelanggan
• Kuis belanja untuk menentukan preferensi pelanggan
• Rapat panggilan telepon untuk membahas kebutuhan pelanggan
Bergantung pada bisnis Anda, Anda mungkin tidak dapat memberikan pengalaman satu-satu untuk semua pelanggan sepanjang waktu. Namun, Anda dapat fokus memberikan layanan pelanggan yang memungkinkan pelanggan merasa dilihat dan didengar.
Baca juga : 5 Cara Terbukti untuk Meningkatkan Penjualan Ritel Di 2022
Jangan biarkan ide-ide yang tidak berhasil menghentikan Anda dari mencoba hal-hal baru. Sebaliknya, kembalilah ke papan gambar dan lakukan brainstorming lagi. Semoga bermanfaat. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor WhatsApp 0812-5298-2900.