Fokus pada penjualan, pendapatan, dan laba akan membuat perusahaan Anda terus berjalan. Tapi bagaimana Anda bisa terus meningkat di bidang ini? Ada banyak strategi untuk dicoba, tetapi salah satu yang paling efektif adalah dengan memperluas pangsa pasar.
Ada banyak langkah yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan pangsa pasar dan menjadi pemimpin di bidang Anda selama seperempat atau satu tahun, tetapi Anda akan kalah dalam jangka panjang jika posisinya tidak berkelanjutan. Ketika Anda bekerja untuk meningkatkan pangsa pasar, Anda perlu memastikan bahwa Anda dapat membangun kesuksesan masa lalu Anda dan mempertahankan pangsa pasar selama bertahun-tahun atau bahkan puluhan tahun. Berikut ini beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk meperluas pangsa pasar secara online.
- Bangun program referral
Dibutuhkan banyak waktu dan upaya untuk mendapatkan pelanggan baru, yang merupakan salah satu alasan mengapa begitu banyak bisnis B2B mengandalkan program referral.
Program referral bisa Anda lakukan di banyak tempat, termasuk di website Anda, media sosial dan email. Minta nama dan alamat email, lalu hubungi prospek baru ini. Ketika Anda melakukannya, beri tahu mereka bagaimana Anda mendapatkan informasi mereka. Jika tidak, pesan Anda mungkin terbaca seperti panggilan dingin dan membuat mereka enggan untuk menindaklanjuti.
Beberapa pelanggan mungkin dengan senang hati memberikan referral, tetapi yang lain mungkin membutuhkan motivasi tambahan. Tawarkan insentif untuk setiap referral baru yang melakukan pemesanan. Potongan harga untuk pembelian di masa mendatang adalah motivator yang baik, seperti halnya masuk ke undian untuk memenangkan liburan atau hadiah uang tunai. - Tingkatkan keterlibatan dengan pelanggan
Sejumlah penelitian menunjukkan korelasi antara keterlibatan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Itulah salah satu alasan media sosial berevolusi dari saluran tambahan menjadi alat standar di sebagian besar program pemasaran.
Jika Anda ingin mengetahui cara meningkatkan pangsa pasar online, meningkatkan keterlibatan akan membantu Anda mempertahankan pangsa saat ini dan mengubah lebih banyak pelanggan baru menjadi pembeli setia.
Sering berkomunikasi melalui media sosial dan email. Posting konten baru secara teratur dan dorong pelanggan untuk berbagi dan mengomentarinya. Jadikan keterlibatan sebagai bagian dari proses penjualan. Kirim survei setelah setiap pesanan meminta umpan balik pelanggan tentang proses pemesanan, pengiriman, dan masalah lainnya. - Tetap di depan pesaing Anda
Beberapa perusahaan terbesar di dunia mencapai posisi mereka saat ini karena mereka menawarkan sesuatu yang lebih besar atau lebih baik dari pesaing. Yang lain sampai di sana dengan menawarkannya terlebih dahulu.
Jika Anda ingin meningkatkan pangsa pasar, jadikan inovasi sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda.
Inovasi hadir dalam berbagai bentuk: produk baru, solusi khusus, model penyampaian layanan, atau dukungan pelanggan. Cari cara untuk membedakan penawaran Anda dari penawaran perusahaan lain di bidang Anda, dan Anda akan dilihat sebagai pemimpin—dan perusahaan yang layak dipertahankan dalam jangka panjang.
Inovasi penting untuk pertumbuhan, tetapi jangan hanya melakukannya demi melakukannya. Berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, bahkan jika pelanggan tidak menyadari kebutuhan tersebut. Ini akan membuat pelanggan tetap ada, tetapi juga akan membantu Anda mengikuti langkah selanjutnya untuk meningkatkan pangsa pasar online. - Kembangkan posisi merek yang unik
Pangsa pasar dipengaruhi oleh beberapa faktor, termasuk kemampuan untuk memenuhi kebutuhan dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh perusahaan lain. Jika perusahaan Anda dapat mengintai posisi merek yang unik di pasar. Tetapkan posisi ini dan laksanakan dalam segala hal yang dilakukan perusahaan Anda untuk mempertahankan pangsa pasar Anda saat ini dan meningkatkannya dalam jangka panjang.
Jadi, bagaimana Anda mendefinisikan posisi merek Anda? Produk dan layanan unik hanyalah langkah pertama. Ini juga mengharuskan tim pemasaran Anda untuk menciptakan tampilan, nada suara, dan kepribadian merek yang berbeda—serta rencana untuk mengomunikasikan posisi baru Anda di setiap kesempatan.
Merek ini akan mencakup semua yang diberikan perusahaan Anda kepada pelanggan, yang akan memudahkan untuk menarik pelanggan baru yang mencari jenis pengalaman yang sama. - Pasarkan ke pemirsa khusus
Sekilas, ini mungkin tampak seperti ide yang buruk jika Anda mencoba untuk meningkatkan pangsa pasar. Bagaimanapun, ceruk pasar lebih kecil dan lebih terspesialisasi. Dan satu ceruk pasar adalah—namun, pemasaran ke beberapa ceruk pasar dapat membantu Anda mendapatkan pangsa pasar dengan mengembangkan jejak yang lebih besar di segmen pasar yang lebih kecil.
Misalkan Anda menjual software akuntansi. Banyak jenis bisnis menginginkannya, tetapi mereka dapat membelinya dari lusinan perusahaan lain. Mengapa mereka ingin membelinya dari perusahaan Anda?
Dengan strategi pemasaran khusus yang tepat, Anda dapat memposisikannya sebagai produk yang cocok untuk pengecer lokal, bisnis baru, perusahaan kecil, dan penyedia layanan khusus. Setiap pasar kecil—tetapi ketika digabungkan, mereka menciptakan pasar yang besar dan, oleh karena itu, pangsa pasar yang lebih besar untuk bisnis Anda.
Baca juga artikel tentang : 8 Cara Jitu agar Bisnis Anda Bisa Berkembang
Intinya
Ada banyak cara untuk memenangkan persaingan, tetapi pangsa pasar adalah salah satu yang paling penting. Selain lebih banyak pendapatan, itu juga menghasilkan loyalitas, keterlibatan, dan perhatian yang lebih besar. Tempatkan strategi ini untuk mendapatkan pangsa pasar yang lebih besar.
Jika Anda tidak memiliki sumber daya internal untuk membuat dan mengelola strategi khusus pangsa pasar, Kami siap membantu. Silahkan hubungi kami hari ini juga. DISINI