Dengan semakin banyaknya perusahaan ritel yang berfokus pada pengalaman menjual kepada pelanggan, visual merchandising (VM) menjadi salah satu yang terdepan di toko ritel.
Saat ini, merek secara bertahap menyadari fakta bahwa memberikan pengalaman yang unggul kepada pembeli tidak hanya berkontribusi pada profitabilitas tetapi juga menghasilkan peningkatan loyalitas merek dan niat baik. Namun, visual merchandising di sebuah toko bisa menjadi tantangan, terutama jika beberapa pengecer, seperti toko independen, tidak memiliki gambaran yang jelas tentang hal itu. Dalam kasus seperti itu, sulit untuk berhasil dalam memajang barang dagangan di toko dan menghasilkan keuntungan. Selain itu, ada banyak teknik selain hanya mengatur produk secara menarik. Perencanaan yang cermat, perumusan strategi, dan pemahaman tentang perilaku konsumen sangat penting untuk merchandising visual yang efektif di toko ritel. Berikut adalah lima tantangan yang dihadapi toko ritel dalam visual merchandising.
- Ruang Tampilan Terbatas
Pikirkan ruang sebagai kanvas untuk pelukis. Di sinilah Anda akan menerjemahkan ide-ide Anda menjadi sesuatu yang nyata. Itu akan memiliki semua warna, bayangan, cahaya, dan elemen yang Anda bayangkan. Entah bagaimana, itu adalah tempat bermain ide-ide Anda. Tapi pikirkan juga ini: semakin kecil ruangnya, semakin besar masalahnya. Ada batasan untuk apa yang dapat Anda lakukan dengan sedikit ruang. Anda dapat memiliki semua ide di dunia, tetapi dengan sedikit ruang, Anda mungkin tidak dapat menjalankan semua yang ada dalam pikiran Anda.
Ruang menentukan jumlah perlengkapan, lampu, dan produk yang harus Anda miliki. Ini adalah titik awal Anda untuk melakukan desain toko Anda. Jadi bayangkan jika Anda memiliki ide besar dan ruang Anda entah bagaimana tidak sesuai dengan Anda, kreativitas Anda akan tertantang. Dan, itu pasti akan menjadi perjuangan.
Yang ingin Anda lakukan saat dihadapkan pada masalah ini adalah mengevaluasi terlebih dahulu apa yang Anda butuhkan. Ini adalah elemen yang perlu Anda miliki di ruang Anda, atau yang mungkin Anda sebut penting untuk jenis bisnis yang Anda miliki.
Hal berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah menentukan apa yang Anda butuhkan untuk menonjolkan produk Anda dan yang dapat membantu mempercantik ruangan Anda. Untuk ini, pencahayaan selalu berhasil. Ini menyeimbangkan warna ruang dan mengatur suasana hati. Ini juga bisa menjadi dekorasi yang dapat berfungsi sebagai sentuhan akhir. Mendekati dengan cara ini akan menjadi tidak terlalu berat. Ini akan membantu Anda menemukan keseimbangan untuk memaksimalkan ruang Anda tanpa melihatnya sebagai masalah. - Kurangnya Teknologi Baru
Visual Merchandising adalah bagian dari penceritaan merek, tetapi tanpa pasokan atau sumber daya yang tepat, akan sulit untuk melukiskan gambarannya. Dan seperti halnya melukis di kanvas, gambar yang Anda coba buat akan jauh lebih mudah jika Anda memiliki alat baru untuk digunakan.
Teman saya menekankan hal ini — bagaimana kurangnya perlengkapan atau perlengkapan inovatif untuk meningkatkan desain toko atau Visual Merchandising. Baginya, Fashion Visual Merchandising memiliki evolusi bertahap dalam hal inovasi. Dan sayangnya, itu benar.
Kami melihat hal yang sama, berulang kali. Berjalan di mal atau di jalan mode, dan Anda akan melihat jenis boneka yang sama berpakaian seperti orang lain, pakaian dilipat dengan cara yang sama, dan aksesori yang ditampilkan seperti para pesaingnya. Tidak ada yang berubah. Kita hanya melihat pakaian yang dipajang demi menunjukkan sesuatu. Dan itu semua bermuara pada fakta bahwa kita tidak melihat perlengkapan inovatif atau teknologi yang tersedia yang dapat sepenuhnya mengubah permainan merchandising visual.
Baca juga artikel tentang : Tips Manajemen Pesanan Toko Ritel
Bayangkan jika Anda menemukan produk atau teknologi yang tepat untuk membantu Anda memodernisasi tampilan toko Anda dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda, itu dapat membantu Anda bagaimana Anda akan melakukan merchandising visual dan akhirnya penjualan Anda. Dan yang terpenting, Anda akan menonjol dibandingkan dengan pesaing Anda lainnya.
- Batasan Anggaran
Anggaran. Itu selalu menjadi salah satu tantangan nyata yang bisa dimiliki oleh Visual Merchandiser. Entah bagaimana, itu mendefinisikan keseluruhan desain Anda. Ini menentukan jenis elemen yang akan Anda miliki dan bagaimana Anda akan menggunakannya. Ini memainkan peran utama dalam bagaimana Anda akan mengembangkan desain Anda dan bagaimana Anda akan menjalankan strategi merchandising visual. Ini sangat bermasalah bagi pengecer kecil. Berbeda dengan retailer raksasa lainnya dengan budget yang besar, retailer kecil harus berimprovisasi dan lebih strategis dengan budget yang dimilikinya. Kreativitas berguna saat masalah ini muncul. Inilah saatnya Anda melatih semangat kreatif Anda.
Beberapa mungkin setuju atau tidak, tetapi Anda tidak perlu memiliki anggaran yang besar untuk menguasai Visual Merchandising. Ya, ini bisa membantu, tetapi seperti desain lainnya, merchandising visual adalah tentang kreativitas. Entah bagaimana, itu memiliki bahasanya sendiri – bagaimana Anda memainkan visual dan indra lainnya untuk menyempurnakan pengalaman pelanggan yang ingin Anda capai untuk pelanggan Anda. Mengetahui cara memanipulasi mereka secara kreatif dan menyadari siapa konsumen ideal Anda, Anda akan berhasil menyesuaikan visual merchandising dengan visi Anda sendiri dan menggunakannya untuk memberi konsumen pengalaman yang akan membuat mereka terpikat dengan produk atau layanan Anda.
Jadi ya, kendala anggaran bisa menjadi penghalang, tapi bisa juga menjadi cara untuk meningkatkan kreativitas Anda dan menerapkan pengetahuan konsumen Anda. Yang harus Anda lakukan dan ingat adalah ungkapan pengalaman konsumen. Bekerjalah dengan itu dalam pikiran dan kreativitas Anda akan membantu Anda. - Perbedaan Kreatif
Visual Merchandising adalah pekerjaan kolaboratif. Ini bukan hanya pekerjaan merchandiser visual. Ada banyak orang yang terlibat dalam penyelesaian desain. Pemilik bisnis dan pemasar dapat memiliki suara untuk itu. Dengan begitu banyak suara yang harus didengar dan dipertimbangkan, terkadang hal itu bisa membuat frustasi. Selama masa seperti itu, pengecer, desainer, dan pemilik bisnis perlu mengingatkan diri mereka sendiri bahwa mereka semua memiliki satu tujuan — dan itu adalah untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang baik dan melakukan penjualan. Perbedaan materi iklan terjadi karena perbedaan visi tentang cara mencapai tujuan yang sama. Dan semua seperti kerja kolaboratif, itu harus diselesaikan dengan kompromi dan diskusi.
Kolaborasi yang baik dimulai dengan tujuan yang jelas. Itu adalah sesuatu yang dibagikan oleh semua orang. Tanpa kesamaan, akan sulit untuk menetapkan suara kolaboratif yang akan menentukan bagaimana Anda ingin mengembangkan dan melaksanakan rencana merchandising visual Anda. Jadi sebelum Anda memulai rencana merchandising visual Anda, tetapkan tujuan dengan tim Anda. Bicarakan tentang itu. Tentukan tujuan spesifik yang ingin Anda penuhi dan buat keputusan berdasarkan tujuan tersebut. Dan saat Anda menjalankannya, kolaborasi akan jauh lebih mudah dan akan menjadi tentang apa yang terbaik untuk bisnis.
Studi penelitian telah membuktikan berulang kali bahwa pembeli membuat hingga 80 persen keputusan pembelian mereka langsung di toko dan Visual Merchandising berdampak pada pengambilan keputusan mereka. Ada banyak alasan untuk hal ini dan berbagai jenis konsumen yang terpengaruh oleh merchandising visual. Bagi sebagian konsumen, mereka hanya sekedar window shopping, atau sebagian lainnya tidak memiliki niat untuk benar-benar membeli. Beberapa pelanggan hanya memiliki gambaran kasar tentang apa yang ingin mereka beli sebelum mereka memasuki toko. Ada juga pembeli yang menentukan dan tahu persis apa yang mereka inginkan. Dan ada pembeli impulsif, yang memutuskan secara mendadak.
Namun dengan semua fakta tersebut dan beberapa hasil penelitian tentang Visual Merchandising, kami tetap berpegang pada tradisi dan melihat hal yang sama dari satu toko ke toko lainnya. Kami membaca semua tentang ini namun kami mempraktikkan rumus lama yang sama daripada menggunakan semua studi ini untuk membuat yang inovatif.
Ingin lebih tahu perihal bisnis? Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.