Manajemen Pemasaran merupakan sebuah alat analisis, perencanaan, penerapan, dan pengendalian program yang memang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan target pasar sasaran dengan maksud untuk mencapai tujuan utama perusahaan yaitu memperoleh laba.

Konsep Manajemen Pemasaran

Falsafah dari konsep pemasaran yang bertujuan dalam memberikan kepuasan terhadap keinginan dan kebutuhan dari para pembeli/konsumen. Seluruh kegiatan dalam perusahaan yang sudah menganut konsep dari pemasaran harus diarahkan agar dapat memenuhi tujuan tersebut.

Secara definitif dapat dikatakan bahwa: Konsep Pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial terbaik bagi kelangsungan hidup perusahaan (Stanton, 1978).

Elemen-Elemen Penting dalam Konsep Pemasaran:

• Market oriented berorientasi pada keinginan Konsumen.
• Penyusunan kegiatan pemasaran secara terpadu.
• Pencapaian tingkat kepuasan Para Konsumen.

Konsep Manajemen pada hakikatnya mencakup segala upaya dan strategi yang akan digunakan manajemen dalam rangka untuk mencapai tingkat kepuasan konsumen.

Beberapa istilah yang sangat penting dalam konteks pemasaran adalah:
 
1. Produk (barang, jasa, ide dan lain-lain).

Segala hasil kerja keras manusia yang dapat ditawarkan terhadap manusia lainnya baik itu adalah berupa barang, jasa atau ide. Konsumen akan merasa menyukai produk yang sedang menawarkan mutu terbaik, kinerja terbaik dan bahkan mungkin adalah sifat terbaik sehingga perusahaan harus memfokuskan diri kepada perbaikan produk yang terus-menerus, menyukai produk yang mudah untuk diperoleh dan sangat terjangkau karenanya manajemen harus lebih berfokus kepada perbaikan efisiensi produksi dan proses distribusinya.

2. Nilai.

Perkiraan konsumen atas suatu produk untuk kepuasan mereka, apa yang sedang dirasakan/diinginkan, perbedaan antara nilai yang dinikmati oleh para pelanggan karena memiliki serta menggunakan suatu produk dan biaya untuk memiliki produk tersebut.

3. Biaya.

Harga yang harus dibayar oleh konsumen atas produk yang sedang dikonsumsi.

4. Kepuasan pelanggan.

Seberapa puas konsumen atas produk yang mereka sedang mereka konsumsi (kesesuaian antara harapan dan kenyataan), Kepuasan (customer satisfaction), tingkatan dimana kinerja yang dirasakan (perceived performance) poduk akan sesuai dengan harapan seorang pembeli atau tidak.

5. Pasar penjualan produk.

Tempat yang berisi semua pelanggan potensial yang memang berniat untuk transaksi terhadap suatu produk.

Perencanaan Strategi Pemasaran

Strategi Pemasaran (Marketing Strategy) adalah sebuah proses dalam menentukan target pasar dengan strategi bauran pemasaran yang saling terhubung dimana:

1. Target Market.

Adalah sekelompok pelanggan homogen atau pasar yang ingin segera dilayani permintaannya oleh pihak perusahaan.

2. Bauran Pemasaran (Marketing Mix).

Adala berupa variabel-variabel yang telah disusun oleh perusahaan dalam rangka untuk memuaskan target market tersebut. Marketing Mix adalah kombinasi dari empat macam variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan, yaitu berupa:

• Produk.
• Struktur harga.
• Kegiatan promosi.
• System saluran distribusi.

Variabel-variabel marketing mix ini akan dapat digunakan sebagai dasar dalam mengambil suatu strategi dari usaha untuk mendapatkan posisi yang sangat strategis dipasar.

Groedu Academy E-Learning

City Of Tomorrow Mall, Jl. A Yani No. 288 (Bunderan Waru) Lantai UG, Blok US 23, No. 3 & 5, Surabaya.

Handphone : 0818521172 (XL), 081252982900 (Simpati)
Office (only call no sms)  : 081-59417699
Email : groedu@gmail.com/groedu_inti@hotmail.com