Masa pandemi
seperti saat ini merupakan suatu kemunduran tersendiri untuk beberapa sektor
yang dulunya mungkin berada dipuncak. Meski begitu bukanlah sebuah hal harus
terus disesali hingga menyebabkan quarter life crisis. Yang perlu kita lakukan
adalah melakukan hal tidak biasa kita lakukan. Ya inilah yang dimaksud dengan
new normal. Jika kita terbiasa berbisnis secara offline, maka di era new normal
kali ini kita akan melakukan hal yang berbeda seperti memulai fokus berbisnis
secara online.
Berbisnis
online tidaklah mudah. Jika kita tidak menemukan pola atau rumus yang tepat,
penjualan kita tidak akan bertambah. Nah dalam artikel kali ini, kami akan
menyampaikan rumus bagaimana agar bisa memperbanyak penjualan melalui online.
1. LALU LINTAS
Jika Anda
mencoba dan berbicara dengan semua orang, Anda tidak akan berbicara kepada
siapa pun. Anda perlu memahami siapa audiens Anda dan solusi apa yang mereka
butuhkan. Anda juga perlu memahami di tahap mana fanel penjualan Anda berada
sehingga Anda dapat mengirimkan pesan individu berdasarkan seberapa banyak
mereka tahu tentang Anda dan seberapa besar mereka mempercayai Anda.
2. KONVERSI
Tidak masalah seberapa
bagus toko online Anda, jika tidak mengubah lalu lintas menjadi penjualan, yaa
tidak akan memperoleh profit. Bukankah yang kita inginkan dengan berbisnis
adalah profit???
Oleh karena
itu, Anda perlu merancang situs berdasarkan perjalanan pelanggan dan pengalaman
pengguna yang baik, bukan berdasarkan asumsi Anda tentang apa yang terlihat
bagus dan tidak. Anda harus terus mengutak-atik dan menguji halaman situs Anda
untuk meningkatkan konversi situs Anda.
3. RATA-RATA NILAI PESANAN
Berkreasilah
dengan bundling, ambang pengiriman gratis, atau upsell sekali klik. Semakin
tinggi Nilai Pesanan Rata-rata, semakin banyak pula penjualan yang Anda
hasilkan.
4. FREKUENSI
Jika Anda
memecahkan rata-rata nilai pesanan dan frekuensi, maka Anda dapat mulai
meningkatkan nilai umur hidup pelanggan Anda yang merupakan resep rahasia
pertumbuhan e-commerce. Dan kampanye pemasaran email dan kampanye pemasaran
berbayar adalah cara yang bagus untuk membuat pelanggan Anda tidak hanya
menghabiskan lebih banyak, tetapi juga menghabiskan lebih banyak frekuensi.
Lagi pula,
pelanggan kemungkinan besar akan melakukan pembelian lagi ketika mereka baru
saja melakukan pembelian atau sedang dalam proses melakukan pembelian karena
mereka berada dalam mode pembelian.
Bagaimana
menurut Anda? Apa artikel ini bermanfaat? Silahkan beri tanggapan dikolom komen
ya.
Dan jika Anda
membutuhkan informasi lebih detil perihal strategi penjualan secara online.
Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung
menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu
Anda.
Menerapkan
teori bauran pemasaran pada industri real estate.
Kini pasar
konsumen semakin terfragmentasi dari sebelumnya, dan tidak ada pendekatan satu
ukuran untuk semua dalam pemasaran properti. Jadi, bagaimana Anda bisa membuat
rencana pemasaran properti yang menargetkan pelanggan di lingkungan modern ini?
Pada tahun
1981, 4P dari teori bauran pemasaran – produk, harga, tempat dan promosi –
dikembangkan menjadi 7P dari pemasaran, juga dikenal sebagai bauran pemasaran
jasa, oleh Bernard H. Booms dan Mary J. Bitner. Inilah cara menerapkannya dapat
meningkatkan bisnis real estat Anda.
1. Product (Produk)
Ini adalah
objek atau layanan yang disediakan bisnis untuk sekelompok pelanggan, yang
kemudian dapat dipasarkan kepada mereka.
Disadari atau
tidak, agen real estat sebenarnya adalah bisnis jasa, jadi produk Anda adalah
layanan yang Anda berikan, terutama kepada vendor Anda, dalam memasarkan dan
menegosiasikan perjanjian penjualan atau sewa untuk properti mereka. Anda juga
memberikan layanan kepada pembeli dengan mendidik mereka selama proses
pengambilan keputusan. Menyediakan alat seperti pembaruan pasar, yang
menyertakan data penjualan properti lokal, adalah tambahan yang bagus untuk
layanan Anda – membantu semua pihak dalam transaksi properti untuk mengambil
keputusan harga yang tepat dan tepat.
Dalam industri
real estat, menerima daftar yang salah ke dalam bisnis Anda juga bisa berarti
Anda memiliki properti (produk) yang membutuhkan banyak waktu dan tenaga untuk
menjualnya. Lakukan penelitian untuk mendapatkan pemahaman tentang target pasar
Anda dan apa yang mereka inginkan. Ini akan membantu memastikan Anda
mencantumkan properti yang paling dicari. Waktu di pasar akan lebih singkat,
yang berarti lebih sedikit waktu Anda yang dibutuhkan untuk mendukung penjualan
properti, dan Anda akan mendapatkan tingkat pengembalian yang lebih
menguntungkan.
Memahami bahwa ada
dua tingkat dalam penawaran produk Anda, properti fisik dan layanan yang Anda
berikan dalam membawa dua pihak ke pemahaman yang disepakati dalam transaksi,
adalah kunci untuk menjadi agen atau agensi yang sangat sukses.
2. Price (Harga)
Ini adalah harga
yang dibayar pelanggan untuk produk atau layanan.
Sebagai agen
real estat, jika Anda tidak memberi harga properti dengan benar, tidak masalah
berapa banyak pemasaran yang Anda lakukan – properti tersebut kemungkinan tidak
akan terjual. Memiliki strategi penetapan harga dan mendidik vendor Anda
tentang perilaku pembeli membantu mengelola rollercoaster emosional yang
biasanya akan mereka hadapi. Anda juga dapat menjadi sumber informasi yang
berwibawa dan sangat ahli dalam menyortir dengan tetap mengikuti tren harga di
wilayah Anda.
Harga properti
juga dapat berfluktuasi, misalnya, banyak aktivitas investor yang mungkin
terjadi sebelum akhir tahun keuangan karena perubahan peraturan
perundang-undangan. Memahami siklus penjualan musiman dan pola migrasi sewa di
area Anda adalah penting agar Anda dapat memberi tahu klien kapan permintaan
terbesar untuk properti mereka dan harga yang lebih tinggi tercapai. Jadi,
lakukan penelitian secara teratur dan pastikan pengetahuan pasar Anda tetap
mutakhir.
3. Place or positioning
(Tempat)
Ini adalah
lokasi di mana produk atau layanan tersedia untuk pelanggan.
Ini bisa berupa
lokasi fisik atau keberadaan digital, tetapi biasanya di real estat, ini adalah
kombinasi dari keduanya.
Merek Anda
menentukan wajah dan nada suara untuk agensi Anda dan sering kali disampaikan
melalui pemasaran visual, kantor fisik, serta presentasi dan profesionalisme
staf Anda. Masing-masing adalah ‘titik kontak’ atau cara dan tempat pelanggan
berinteraksi dengan merek Anda.
Penting untuk
membangun merek yang dipikirkan dengan matang, dan mengkomunikasikan
pesan-pesan utama tentang bisnis Anda secara konsisten. Setiap kali pelanggan
Anda berinteraksi dengan merek Anda, mereka harus memiliki pengalaman yang
sesuai dengan etos perusahaan Anda. Ini adalah bahan utama dalam membangun
merek real estat yang memimpin pasar.
4. Promotion
(Promosi)
Ini adalah
upaya sebuah bisnis untuk mendorong popularitas produk di pasaran.
Penting untuk
diingat, terutama dengan penurunan jumlah cetak di zaman ini, bahwa agen dan
agen real estat telah kehilangan saluran pencitraan merek yang penting.
Masukkan pemasaran digital, campuran iklan bergambar online, pemasaran media
sosial, dan iklan pencarian. Solusi yang dirancang tidak hanya untuk menemukan
pembeli pasif dan aktif di wilayah Anda – tetapi juga dengan kekuatan untuk
membangun merek dan reputasi Anda secara online. Pelajari lebih lanjut tentang
pemasaran digital di sini.
Anda juga dapat
memasukkan kode QR dan detail untuk situs web dan profil media sosial Anda di
materi cetak untuk mengarahkan audiens ke arah kehadiran online Anda. Perkuat
pesan di media sosial atau gunakan media berbayar di seluruh platform digital
tempat pelanggan ideal Anda biasanya berkumpul.
5. People (Orang)
Ini adalah
orang-orang yang secara langsung atau tidak langsung terlibat dalam perdagangan
produk atau layanan.
Pemasaran
adalah upaya tim, dan seluruh tim Anda akan secara langsung atau tidak langsung
terlibat dalam cara Anda menjual properti. Dengan membangun budaya positif dan
memberikan pelatihan bagi karyawan di seluruh bisnis, Anda dapat memastikan
mereka memiliki kemampuan untuk memberikan layanan terbaik. Menawarkan
pelatihan juga akan membantu mempertahankan staf dan pada akhirnya memperkuat
merek biro iklan Anda di pasar.
6. Physical
evidence (Bukti fisik)
Ini termasuk
representasi fisik dari produk atau layanan yang terlibat dalam interaksi
antara agen real estat dan pembeli atau penyewa.
Menerapkan
proses standar dan membuat template untuk pemasaran properti Anda akan membantu
mengurangi kesalahan, meminimalkan waktu yang diperlukan untuk mengembangkan
materi baru, merampingkan proses persetujuan, dan memastikan Anda memiliki
pesan merek yang konsisten. Ini juga dapat membantu Anda melacak keefektifan
pembelanjaan di berbagai saluran dan mengukur hasil untuk kampanye.
7. Process (Proses)
Ini adalah
prosedur atau langkah yang harus diambil bisnis untuk mengirimkan produk atau
layanan kepada pelanggan.
Dengan
menerapkan proses yang mengajari karyawan cara berkomunikasi secara efektif
dengan klien serta menyediakan mekanisme umpan balik pelanggan, Anda dapat
memperkuat hubungan Anda dengan mereka. Meskipun setiap klien dalam real estat
akan memiliki kebutuhan atau keinginan yang berbeda, proses dasar harus
memastikan bahwa setiap klien menerima tingkat layanan yang sama. Kemudian di
dalam layanan, harus ada area yang ditentukan di mana preferensi klien dapat
diakomodasi untuk memberikan pengalaman unik.
Dengan membuat
strategi pemasaran properti yang mempertimbangkan berbagai elemen yang memengaruhi
keputusan pembelian klien, Anda dapat yakin bahwa uang pemasaran Anda
dibelanjakan dengan bijak dan akan memberikan pengembalian yang diperlukan. Silahkan hubungi kami di https://wa.me/6281252982900. Jika
membutuhkan pendampingan training, pembuatan SOP penjualan dan lainnya. Kami
siap mendampingi anda.