Tag Archives: Workshop pemasaran Surabaya

05Oct/18

BEBERAPA TIPS TENTANG STRATEGI MARKETING UNTUK USAHA PENINGKATAN PENJUALAN PERUSAHAAN

Membuat orang untuk bisa membeli dari Anda bukanlah sebuah tugas yang mudah untuk dilakukan dan produk yang bagus saja masih belum cukup untuk membuat orang membelinya dari Anda. setidaknya Anda harus memiliki beberapa strategi marketing agar banyak orang mengunjugi toko Anda dan yang masih bisa dilakukan untuk mengikuti perkembangan zaman adalah menggiring untuk mengunjungi situs Anda, memberikan mereka pengalaman yang lebih menyenangkan, menunjukkan bagaimana proses transaksi yang baik dari tempat Anda, dan menjadikan mereka untuk lebih memilih “Membeli”. Pada saat pemesanan sudah dilakukan, maka Anda harus segera menindaklanjutinya dan memastikan bahwa mereka sudah puas dengan pelayanan pengiriman yang sudah tersedia atau malah bersiap untuk menerima pengembalian produk dengan lebih ramah.

Cara-Meningkatkan-Penjualan.-1-300x200Agar Anda tidak sampai merasa kerepotan dengan semua ide-ide di atas, maka berikut konsultan marketing telah mengumpulkan beberapa tips-tips marketing untuk membantu Anda dalam menjual lebih banyak produk dan untuk membawa kesuksesan pada bisnis Anda.

1. Mempersonalisasi pengalaman belanja pribadi lebih bermakna.

Personalisasi dalam membuat pengalaman berbelanja menjadi lebih spesial. Pelanggan akan merasa lebih senang dan puas pada saat Anda sudah berusaha untuk memenuhi berbagai kebutuhan spesifik mereka, dan bukannya sekadar memberikan layanan generik yang sekadar pukul sama rata saja. Sebenarnya terdapat banyak sekali cara yang bisa Anda lakukan untuk personalisasi layanan, misalnya dengan menyarankan benda yang lebih relevan, memberikan saran khusus, menyediakan produk/layanan customisasi, dan menuliskan surel yang lebih personal. Setiap hari Anda akan mengirimkan puluhan surel untuk proses penjualan, konfirmasi pengantaran, bukti pembelian, dan lain sebagainya. Buatlah surel-surel seperti ini menjadi lebih personal dengan menyapa para pelanggan Anda dengan menggunakan nama mereka dan menyediakan informasi yang memang dikhususkan bagi ketertarikan mereka.

2. Strategi pemasaran secara kontekstual.

Pemasaran yang lebih terkontekstual merupakan sebuah pengiklanan yang lebih tertarget berdasarkan informasi dari pengguna. Pemasar akan mengumpulkan data-data berisikan kata kunci pencarian atau berupa aktivitas terbaru bagi para pelanggan dan menampilkannya secara khusus kepada mereka iklan yang berisikan jenis produk/jasa yang sedang mereka cari. Pemasaran jenis ini lebih didasarkan pada profil dan perilaku dari para pelanggan. Menunjukkan pesan yang lebih relevan terhadap para calon pembeli yang sudah tertarget pada waktu dan tempat yang lebih tepat memang sangat berguna. Hal ini akan bisa semakin meningkatkan kesempatan untuk menarik traffic yang lebih tepat kepada situs Anda dan mengonversikan para pengunjung yang memiliki ketertarikan untuk menjadi pelanggan Anda.

3. Opsi pengiriman yang lebih mengesankan.

Opsi untuk proses pengiriman yang kurang, bahkan sangat tidak memuaskan bisa menjadikan 50% dari para pelanggan akan mengabaikan pembelian secara online mereka. Maka, tinjaulah opsi pengiriman Anda dan mencari cara untuk mengembangkannya atau melupakan setengah dari keuntungan yang mungkin saja sudah Anda dapatkan. Anda bisa meningkatkan kebijakan pengiriman Anda ke dalam banyak cara, misalnya pengecekan kiriman, informasi pengiriman yang jelas, pengiriman gratis, pengembalian mudah, dan lain sebagainya. Menurut IMRG, sekitar 75% pelanggan memang lebih menyukai memiliki akses kepada pengecekan pemesanan online. Sementara itu yang 87% pelanggan lain beranggapan bahwa pengiriman gratis dan pengembalian mudah merupakan unsur terpenting dalam berbelanja online.

4. Penggunaan media sosial.

Saat ini pelanggan sudah mulai banyak yang meluangkan waktu dengan lebih lama di internet daripada sebelumnya. Mereka akan berbicara dengan teman di jejaring sosial mereka masing-masing dan membagikan banyak sekali informasi berharga untuk setiap harinya. Jika Anda ingin memperluas persebaran dari brand Anda, maka Anda harus lebih aktif di media-media sosial.
Selain dari Facebook, Instagram dan Pinterest juga merupakan jejaring sosial yang sangat bagus untuk menyebarluaskan pengetahuan tentang sebuah produk dan memancing lebih banyak traffic untuk menuju ke situs Anda. Buatlah pin atau berupa foto yang lebih menarik tentang produk-produk Anda yang bisa menarik perhatian dari orang lain serta menjadikan mereka merasa ingin membagikannya. Infografik informatif merupakan cara lain yang masih bisa Anda gunakan untuk mendapatkan lebih banyak “like” dan “share”.

5. Konten menarik bagi para pengguna.

Jika berbicara tentang penjualan online, maka sekedar berbicara tentang diri Anda sendiri memang tidaklah cukup. Pelanggan tidak akan bisa menyentuh atau memeriksa produk Anda secara langsung, maka mereka juga membutuhkan adanya sebuah pendapat dari para pelanggan lain sebelum akan membuat keputusan. Jika begitu, mengapa tidak sekalian saja memberikan pelanggan Anda kesempatan untuk menunjukkan pendapat mereka masing-masing?

Sebuah konten yang secara khusus ditujukan bagi para pengguna ini bisa diwujudkan dalam berbagai macam bentuk, mulai dari ulasan produk, rating, komentar blog, testimoni, rekomendasi, dan lain sebagainya. Konten seperti ini akan bertindak sebagai bukti sosial untuk menghilangkan keraguan dan meningkatkan keyakinan mereka pada saat akan melakukan pembelian online. Meskipun demikian, berbagai macam jenis konten seperti ini juga sangat perlu ntuk dipantau untuk menghindari terjadinya efek negatif yang mungkin saja masih ada yang bisa merusak brand Anda.

6. Penjualan pada berbagai platform.

Apakah Anda baru saja meluncurkan sebuah toko online Anda? Dalam tahapan awal ini, tujuan utama dari Anda seharusnya adalah untuk bisa mendapatkan sebanyak mungin traffic. Jangan hanya sekedar bergantung pada situs bisnis online Anda. Populerkanlah situs Anda melalui platform penjualan lain yang sudah semakin banyak dikenal, seperti eBay, Amazon, atau platform dari media sosial yang lain seperti Facebook, Twitter, dan lain sebagainya.
Hal serperti ini akan menjadikan bisnis Anda jauh lebih terekspos dan bisa memberikan kesempatan untuk mengonversikan pelanggan dan menghasilkan keuntungan yanglebih baik. Platform seperti apapun yang akan Anda gunakan, selalu ingat bahwa untuk tetap fokus. Dan jangan mempergunakan sumber daya Anda jika sama sekali tidak perlu. Tetaplah berada di tempat mayoritas para pelanggan Anda berada dan strategi Anda akan bisa memberikan hasil yang lebih baik.

7. Membentuk program loyalitas pelanggan.

Akan menjadi lebih mudah untuk menjual kepada para pelanggan Anda yang sudah ada daripada kepada para calon pelanggan baru. Meningkatkan ketahanan pelanggan sebanyak 5% akan bisa semakin meningkatkan keuntungan sampai 25-95%, berdasarkan Harvard Business School. Pada saat Anda sudah memiliki basis pelanggan yang lebih bagus, maka segera perhatikan bagaimana strategi ketahanan Anda. Tidak ada gunanya untuk menarik pelanggan setiap hari, hanya untuk membuat mereka tidak jadi datang lagi untuk yang kedua kalinya. Program loyalitas yang lebih baik akan semakin membawa pelanggan untuk kembali ke toko Anda dan mendorong mereka untuk berbelanja yang lebih banyak lagi. Dan dalam program seperti ini pelanggan akan mendapatkan diskon khusus, keanggotaan, atau imbalan lebih menyenangkan lainnya jika mereka lebih sering berkunjung dan rutin berbelanja di toko Anda.

Selain dari beberapa tips atas, maka Anda tentunya juga masih bisa menghasilkan strategi orisinal lainnya dari Anda sendiri. Batasnya hanyalah dari tingkat kreativitas Anda.

 

 

 

Groedu Academy E-Learning

City Of Tomorrow Mall, Jl. A Yani No. 288 (Bunderan Waru) Lantai UG, Blok US 23, No. 3 & 5, Surabaya.

Handphone : 0818521172 (XL), 081252982900 (Simpati)
Office (only call no sms)  : 0811-3444-910
Email : groedu@gmail.com/groedu_inti@hotmail.com

03Oct/18

TIPS YANG LEBIH SIMPLE DALAM MENGGUNAKAN INSTAGRAM STORY SEBAGAI STRATEGI MARKETING ANDA

Salah satu dari media online Instagram saat ini sudah mulai banyak digunakan oleh para pebisnis sebagai salah satu alat pemasaran onlinenya. Terdapat banyak sekali keuntungan yang bisa Anda dapatkan jika menggunakan media Instagram ini sebagai alat marketing secara online. Salah satu keuntungan yang bisa Anda dapatkan jika menggunakan sosial media ini adalah berupa strategi pemasaran yang bisa dilakukan dengan gratis.

maxresdefaultSalah satu fitur yang bisa digunakan untuk pemasaran online ini adalah Instagram Story. Fitur yang sudah lama dikeluarkan oleh Instagram sejak 2 tahun yang lalu ini memang cukup menarik perhatian masyarakat, meskipun sebenarnya sering disebut-sebut mengikuti langkah snapchat, namun fitur yang satu ini sepertinya hampir saja mengalahkan pendahulunya.

Berbagai bentuk-bentuk lucu yang ditawarkan oleh Instagram story yang setidaknya bisa Anda coba salah satunya. Anda pastinya sudah pernah mencoba fitur yang satu ini. Meskipun hanya tersimpan selama 24 jam saja, namun ternyata sudah mulai banyak orang yang membagikan cerita mereka dari fitur ini.

Dan ternyata Instagram story juga tidak hanya banyak digunakan untuk membagikan suatu cerita saja, namun lebih banyak digunakan oleh orang-orang untuk mengembangkan bisnis mereka masing-masing. Anda juga bisa mengembangkan bisnis dengan cara menggunakan Instagram Story, akan tetapi bagaiman strateginya agar bisa mengebangkan bisnis dengan Instagram Story Anda.

Karena itulah, maka berikut ini konsultan marketing akan sedikit menyampaikan kepada Anda semua tentang beberapa cara yang lebih praktis dan simple dalam menggunakan Instagram story untuk strategi marketing online Anda.

1. Terlebih dahulu buatlah iklan dengan Instagram Story Anda.

Dalam membuat iklan Instagram. Anda bisa menggunaan Facebook Manager atau juga Power Editor. Bagi Anda yang masih belum pernah membuat iklan Instagram Marketing, berikut ini adalah beberapa cara yang harus Anda perhatikan, yaitu:

• Hubungkan page Facebook Anda dengan akun Instagram, mengapa harus dihubungkan? Karena, untuk menadikan iklan Instagram hanya bisa dari Facebook.
• Ketika Anda ingin membuat iklan, maka sasaran dari target yang akan Anda buat tersebut, maka itu sangat diperlukan untuk memahami para calon pelanggan Anda.
• Anda bisa memilih beberapa tujuan dari iklan tersebut seperti Reach, Website Clicks, Mobile App Installs atau Web Conversions. Maksudnya disini adalah nantinya iklan Anda tersebut akan menuju arah mana apakah ke website atau lebih ke aplikasi mobile?
• Jika ingin membuat Instagram Story untuk marketing silahkan pilih opsi Edit Penempatan, karena akan ada dua pilihan yaitu Feed dan Stories, Anda bisa memilih yang Stories.
• Jika sudah menyiapakan semuanya seperti anggaran dari iklan, jadwal untuk posting iklan, selanjutnya Anda bisa memilih format iklan.
• Silahkan memilih iklan yang ingin Anda buat dalam bentuk gambar atau video.
• Setelah itu, silahkan upload file tersebut.
• Jika Anda lebih memilih untuk menggunakan format video, maka Anda bisa upload file tersebut dan bisa melihat bagaimana preview dari video tersebut.
• Jika sudah selesai mengupload  iklan, maka Anda bisa memasukkan tag untuk kampanye tadi dan bisa juga melacak iklan tersebut.

2. Memilih desain yang lebih tepat untuk memperindah tampilan.

Hal yang harus dilakukan selanjutnya jika ingin menggunakan Instagram story sebagai strategi marketing adalah dengan memilih desain yang lebih tepat untuk iklan. Seringkali orang malah men skip iklan yang sudah Anda buat tersebut jika melihat iklan Anda, jadi Anda harus membuat desain Instagram Story tersebut dengan semenarik mungkin, dengan begitu orang akan bisa merasa lebih tertarik dan tidak akan begitu saja men skip iklan Anda tersebut. Sebelumnya, yang harus Anda ketahui adlah bahwa pada setiap iklan dari Instagram Story marketing, Anda bisa membuat iklan berupa gambar maupun video yang lebih menarik.

Untuk mendesain gambar yang akan Anda buat tersebut bisa langsung di edit dengan menggunakan tools secara online. Jadi, jika Instagram strory Anda sudah memiliki desain yang lebih bagus, maka orang-orang tentu saja akan merasa lebih tertarik lagi ketika melihat story dari Anda. Ukuran yang bisa Anda buat untuk iklan Instagram bisa dengan resolusi 720p dengan format .MOV, .MP4, dan GIF untuk video dengan durasi adalah sekitar 15 detik. Sedangkan, untuk jenis gambar bisa 1080 x 1920 dan rasionya adalah 9:16.

3. Lebih sering mengumumkan adanya Diskon.

Setelah selesai membahas bagaimana caranya dalam hal pembuatan iklan Instagram Story untuk marketing, maka langkah selanjutnya yang harus dilakukan adalah dengan membuat bagaimana agar orang-orang tersebut dapat merasa tertarik untuk melihat iklan dan mampu menghasilkan pengunjung untuk website Anda.

Anda bisa menggunakan hal-hal yang lebih menarik seperti diskon atau berupa potongan diskon untuk para calon pelanggan Anda, dengan cara seperti itu, maka nantinya mereka akan menjadi lebih tertarik untuk melihat iklan dari Instagram Anda. Bukan hanya itu saja, Anda juga bisa memberikan promo-promo lainnya, seperti adanya ongkos kirim gratis dengan pembelian minimal adalah Rp 100 ribu atau bisa dengan membeli 2 gratis 1 dan masih banyak promo-promo lainnya yang bisa Anda ikuti.

4. Menggunakan hashtag.

Jika Anda ingin membuat iklan dari Instagram story untuk tujuan marketing, maka jangan lupa untuk terus menggunakan hashtag. Apakah hashtag tersebut dapat berfungsi dengan baik? Maka jawabannya adalah tentu saja bisa, untuk saat ini sudah terdapat banyak sekali hashtag dari Instagram Story, jadi akan semakin lebih mudah untuk Anda jika ingin dicari oleh orang lain. Hashtag seperti ini bisa dibilang seperti kata kunci yang terdapat pada Google, sehingga akan menjadi lebih mudah untuk di jumpai.

Demikianlah sedikit penjelasan tentang beberapa cara yang lebih simple yang setidaknya masih bisa Anda ikuti jika ingin menggunaan Instagram Story sebagai salah satu strategi marketing Anda. Terima kasih dan salam sukses.

 

 

 

Groedu Academy E-Learning

City Of Tomorrow Mall, Jl. A Yani No. 288 (Bunderan Waru) Lantai UG, Blok US 23, No. 3 & 5, Surabaya.

Handphone : 0818521172 (XL), 081252982900 (Simpati)
Office (only call no sms)  : 0811-3444-910
Email : groedu@gmail.com/groedu_inti@hotmail.com