Tag Archives: Seminar pemasaran Banjarmasin

11Apr/18

STRATEGI MARKETING JITU DENGAN JALAN MENERIMA SARAN DAN BERSEDIA UNTUK MENDENGARKAN PARA PELANGGAN

Setiap saat persaingan bisnis semakin menjadi lebih ketat dengan banyaknya faktor yang mempengaruhinya, termasuk juga dalam hal perkembangan dunia teknologi informasi yang membawa begitu banyak perubahan secara drastis dalam dunia bisnis.  Dimasa yang akan datang antara dunia marketing dan perkembangan dari dunia teknologi informasi diprediksikan akan mampu berjalan secara beriringan.

training-komunikasi-1-300x200Dunia marketing membutuhkan adanya sebuah ide-ide baru dalam hal pemasaran dan teknologi infomasi agar dapat menciptakan berbagai inovasi-inovasi terbaru untuk semakin mempermudah kehidupan masyarakat. Dunia marketing akan semakin terus berevolusi karena memang sudah menjadi suatu keharusan.

Marketing sendiri juga harus siap untuk beradatapsi dengan semakin pesatnya perkembangan zaman, masa tetap membutuhkan adanya sebuah inovasi terbaru yang masih belum pernah terbayangkan sebelumnya.  Bukan hanya sekedar dari produk yang berkualitas saja yang bisa menjadi sebuah tuntutan.

Proses marketing yang terlalu buruk akan menjadikan kualitas produk malah semakin tenggelam. Begitu pula dengan produk yang biasa saja namun pemasarannya cukup handal, maka tidak menutup kemungkinan akan menjadi lebih berhasil daripada pemasaran yang terlalu buruk.

Strategi marketing merupakan suatu pola fundamental, yang mana adanya sebuah perencanaan yang matang, pengarahan sumber-sumber daya, serta adanya interaksi dengan pasar yang cukup baik, memahami pola pemasaran pesaing, perilaku konsumen  dan lain sebagainya. Selain itu, suatu strategi marketing juga harus lebih mempertimbangkan tujuan pemasaran, pasar yang telah ditergetkan dan tentang bagaimana dalam memanage sumber daya dengan lebih efektif dan efisien.

Setiap hari akan selalu ada saja ide-ide baru dari para pemasar dalam merencanakan strategi promosi produk mereka. Apabila strategi marketing dan promosinya dijalankan dengan tepat, maka pesan yang berada didalamnya juga akan dapat tersampaikan kepada para pelanggan dengan lebih baik.  Lalu bagaimana caranya untuk membuat strategi marketing yang benar-benar efektif? salah satu jawabannya adalah dengan jalan MENDENGARKAN.

Dalam dunia bisnis, mendengarkan suatu proses dalam membangun keikutsertaan dari para pelanggan agar dapat menjadi hal terpenting dalam strategi marketing. Jika pelanggan merasa sudah terlibat dan dianggap sangat penting pendapatnya, maka mereka akan menjadi lebih cenderung untuk mempercayai Anda dan bersikap lebih loyal terhadap produk Anda. Apa saja yang harus didengarkan dan bagaimana untuk solusinya?

1. Mendengarkan keluhan para pelanggan sekecil apapun itu, karena masukan untuk perubahan yang terkecil sekalipun juga akan mampu menghadirkan prospek perubahan yang jauh lebih besar. Tempatkan orang yang sangat pandai untuk mendengarkan sebagai garda terdepan pada customer service atau marketing agar para pelanggan merasa lebih puas karena keluhannya sudah terakomodir dengan sangat baik. Jangan lupa untuk selalu mendokumentasikannya secara tertulis dari keluhan-keluhan tersebut agar dapat menjadi sebuah pegangan untuk tahun-tahun berikutnya.

2. Mendengarkan harapan, masukan, dan ide-ide konsumen yang lebih mencerminkan kebutuhan mereka. Selain daripada mendengarkan secara langsung, Anda juga dapat mengandalkan teknologi informasi yang sudah semakin canggih untuk mengetahui tentang bagaimana perkembangan trend saat ini.

Dengarkan apa saja keluhan-keluhan, saran, dan pendapat dari para calon konsumen untuk menjadi masukan bagi strategi marketing Anda selanjutnya. Ide-ide bisnispun sebenarnya banyak bisa didapakan lalu Anda bisa saja melakukan ATMS (Amati, Tiru, dan Modifikasi Sendiri).

Maka dari itu strategi marketing dengan jalan mendengarkan memang sudah menjadi tulang punggung agar produk/jasa yang akan kita jual bukan hanya akan menjadi semakin laris manis, namun juga masih tetap melekat di hati para konsumennya.

 

 

 

Groedu Academy E-Learning

City Of Tomorrow Mall, Jl. A Yani No. 288 (Bunderan Waru) Lantai UG, Blok US 23, No. 3 & 5, Surabaya.

Handphone : 0818521172 (XL), 081252982900 (Simpati)
Office (only call no sms)  : 0811-3444-910
Email : groedu@gmail.com/groedu_inti@hotmail.com

02Apr/18

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN DALAM MEMASARKAN (MARKETING) BRAND PRODUK MENGGUNAKAN MARKET PLACE

Seiring dengan semakin berkembangnya teknologi, sistem ekonomipun juga menjadi ikut semakin berkembang pesat. Dari sistem barter yang mana orang saling bertukar barang langsung dalam memenuhi kebutuhannya tanpa mempertimbangkan nilai barang tersebut sama atau tidaknya. Lalu mulai mengenal suatu nilai yang artinya barang memiliki nilai dan alat untuk membelinyapun juga memiliki nilai dari mulai bentuk barang berharga, emas, perak, sampai dengan dalam bentuk uang.

rsz_makrtplacePerkembangan nilai uangpun menjadi semakin berkembang begitu pesat dan menyesuaikan dengan sistem ekonomi yang ada pada negara dan dunia. Dahulu, penjual dan pembeli harus langsung bertatap muka. Namun untuk sekarang, barang bisa sampai ke tangan para pembeli bahkan tanpa langsung bertemu dengan penjualnya. Hanya dengan menggunakan gagdet yang dimiliki, maka apapun dapat segera Anda miliki tanpa harus mengeluarkan tenaga untuk pergi ke mall atau pasar.  Berbagai macam pilihan juga sudah tersajikan. Pertemuan secara tidak langsung dengan para pembeli seperti inipun terdapat beberapa sistem yang telah banyak dikenal, yaitu marketplace, e-commerce, online shop, dan lain sebagainya.

Mungkin saja Anda sudah merasa tidak asing lagi atau bahkan sudah seringkali menggunakannya. Pernahkah Anda mendengar tentang Shopee, JD.ID, Bukalapak, Lazada, atau Tokopedia? Semua media penjualan online tersebut adalah beberapa contoh dari yang namanya marketplace. Marketplace sebenarnya tidak memiliki produk sendiri, namun hanya menyediakan tempat untuk mempertemukan banyak penjual dan pembeli, fasilitas, dan infrastruktur agar pembeli bisa dengan mudah melakukan transaksi.

Perusahan marketplace ini hanya menjadi perantara saja yang memastikan transaksi. Konsep dari marketplace seperti ini memang lebih disukai oleh banyak orang karena transaksinya dianggap lebih terjamin karena terlalu banyaknya kasus-kasus dari penipuan berbelanja secara online. Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan marketplace dengan mengetahui secara lebih mendalam tentang apa saja kelebihan dan kekurangannya. Mungkin saja Anda juga merasa tertarik untuk menggunakannya sebagai salah satu media penjualan bagi produk Anda bukan hanya sekedar sebagai pembeli saja.
 
Keunggulan-Keunggulan dari Memasarkan dan Membeli Produk Dari Marketplace

1. Berdagang dari Marketplace sangatlah mudah apalagi bagi Anda yang seorang pengusaha pemula yang masih belum memiliki sistem dan prasarana untuk penjualan. Anda hanya perlu membuka akun, memposting dagangan Anda lalu memberikan keterangannya.
2. Sistem marketplace telah banyak dipercaya oleh para pembeli karena jaminan transaksinya, rekening bersama, dan banyak lagi pilihan produk yang tersedia, sehingga para calon pembeli pastinya akan melihat dengan sendirinya membuka dan memilih-milih termasuk melihat barang dagangan Anda disana.
3. Banyaknya para pedagang juga dapat Anda manfaatkan untuk memperluas jaringan bisnis Anda.
4. Adanya media promosi gratis dari marketplace pun akan semakin meminimalisir biaya untuk proses marketing Anda

Beberapa Kekuarang-Kekurangan Dari Sistem Marketing Marketplace:

1. Banyaknya para pedagang bahkan dengan jenis dagangan yang sama malah menjadikan marketplace sebagai salah satu wadah untuk persaingan terbuka diantara para penjual. Hal seperti ini mungkin saja akan menjadikan barang yang ingin Anda tawarkan malah menjadi terlampau sulit terjual. Namun hal itu masih dapat diatasi dengan beberapa cara berikut, yaitu:

• Manage-lah akun-akun jual-beli Anda dengan sebaik mungkin.
• Management akun marketplace yang baik seperti pelayanan fast response, jujur dan detail dalam memberikan deskripsi produk serta ramah dalam pelayanan Anda.

2. Banyaknya para pedagang juga malah semakin meminimalisir promosi dari produk Anda secara terfokus. Karena semua pedagang akan saling berebut untuk Iklan. Fitur searchingpun tidak hanya lebih berfokus hanya pada satu produk kita saja. Para pembeli dapat dengan mudah untuk beralih kepada produk lain karena terlalu banyaknya produk yang ditampilkan dari berbagai penjual.
3. Keberlangsungan dari roda penjualan dan pembelian dari marketplace juga masih sangat bergantung kepada pengelola. Bisa saja situs tersebut akan tutup atau membuat kebijakan terbaru yang malah semakin merugikan Anda, sehingga dengan sistem seperti ini memang penjual juga tidak memiliki kuasa yang penuh. Dan yang terkenal sekalipun adalah tetap situs tersebut (bukan merek dagang Anda), bukan pula produk Anda. Anda juga tidak dapat memperkuat branding dari produk Anda jika menggunakan sistem seperti ini.

 

 

 

Groedu Academy E-Learning

City Of Tomorrow Mall, Jl. A Yani No. 288 (Bunderan Waru) Lantai UG, Blok US 23, No. 3 & 5, Surabaya.

Handphone : 0818521172 (XL), 081252982900 (Simpati)
Office (only call no sms)  : 0811-3444-910
Email : groedu@gmail.com/groedu_inti@hotmail.com