Category Archives: Artikel

10May/17

TAHUKAH ANDA TENTANG APA ITU MULTICHANNEL MARKETING DAN BAGAIMANA HARUS MELAKUKANNYA?

Apakah Anda tahu tentang apa ituMultichannel marketing? Multichannel marketing lebih mengacu kepada praktek di mana perusahaan sedang berinteraksi dengan para pelanggan melalui berbagai saluran, baik itu adalah saluran secara langsung maupun secara tidak langsung, untuk menjual barangnya.

Secara proaktif perusahaan akan menggunakan saluran secara langsung seperti toko, katalog dan email atau bisa juga secara tidak langsung seperti membuat konten melalui website dan media-media sosial untuk dapat menjangkau para pelanggannya. Hal ini juga lebih dikenal sebagai inbound marketing.

MGR_MultchannelMarketing_Infographic2-791x1024

Cara lain untuk dapat menjangkau para pelanggan dengan menggunakan metode multichannel marketing yang termasuk melalui perangkat mobile, pesan teks (SMS), email, website, media sosial, SEO, atau bahkan dengan GPS untuk melacak kedekatan para pelanggan dengan barang atau produk yang akan ditawarkan.

Multichannel marketing telah menggabungkan antara praktek dengan menggunakan inbound dan outbond marketing dengan tujuan untuk dapat menjangkau para pelanggan pada saluran pilihan mereka sendiri. Dengan cara seperti ini, maka proses pembelian akan menjadi lebih terkontrol oleh para pelanggan daripada si pemasar sendiri.

Meningkatnya tren multichannel marketing sendiri lebih didasarkan kepada adanya fakta bahwa pelanggan saat ini memiliki lebih banyak pilihan apabila dibandingkan sebelumnya dalam mendapatkan berbagai informasi.

Penyebaran saluran yang telah tersedia, termasukan juga adalah pertumbuhan email, media sosial dan mobile, telah menyebabkan siapapun yang berada di dunia marketing untuk menjadi semakin meningkatkan kehadiran mereka untuk berada disana.

Cara-cara lama seperti menggunakan media cetak, telemarketing atau siaran-siaran di radio dan televisi  bukan lagi satu-satunya fokus utama dari para pemasar. Metode lama tersebut sampai saat ini memang masih ada dan tetap mampu untuk bertahan, namun hanya sebagai salah satu bagian dari strategi yang lebih besar lagi.

Para pemasar akan terus berusaha untuk mengembangkan analisisnya dalam menentukan pelanggan untuk mendapatkan pesan berdasarkan segala informasi demografis dan berlaku lainnya. Di luar mengetahui siapa pelanggan dan apa yang sangat diinginkan oleh pelanggan, para pemasar akan mencoba untuk memahami saluran tertentu yang telah digunakan oleh para pelanggan untuk memaksimalkan visibilitas dari pesan mereka.
 
Hal tersebut akan lebih memungkinkan bagi perusahaan untuk menargetkan audience yang lebih tepat dengan konten yang tepat untuk mendorong terjadinya penjualan.
Margaret Rouse dalam tulisannya di techtargetcom menyarankan, agar sukses dalam multichannel marketing atau digital marketing, perusahaan harus berusaha untuk merancang kampanye pada beberapa saluran.

Berharap para pelanggan akan beradaptasi dengan saluran yang dipilih oleh perusahaan adalah harapan yang sama sekali kurang realistis. Perusahaan juga harus membuat kampanye dan harus mampu untuk menyesuaikannya terhadap banyak saluran.
 
Tujuan utamanya adalah untuk mengetahui dari saluran mana yang terbilang paling efektif dan menyebabkan penjualan paling banyak. Saat ini sudah mulai banyak dari perusahaan yang berusaha untuk berjuang dalam memfokuskan tujuan mereka dan mencari tahu tentang banyak hal seperti mengukur jangkauan atau frekuensi dari pesan pada saat merancang multichannel marketing.

Kesulitan sebenarnya berasal dari ketidakmampuan perusahaan dalam mengoordinasikan pesan-pesan penting untuk semua departemen pemasaran dan memastikan apa saja yang telah dilakukan secara konsisten pada setiap saluran.

Secara umum multichannel marekting akan menantang perusahaan untuk selalu berjuang secara lebih dalam mengembangkan CRM secara keseluruhan, seperti mendapatkan 1 repository untuk setiap data pelanggan.

 

 

Groedu Academy E-Learning

City Of Tomorrow Mall, Jl. A Yani No. 288 (Bunderan Waru) Lantai UG, Blok US 23, No. 3 & 5, Surabaya.

Handphone : 0818521172 (XL), 081252982900 (Simpati)
Office (only call no sms)  : 081-59417699
Email : groedu@gmail.com/groedu_inti@hotmail.com

08May/17

MENERAPKAN STRATEGI MARKETING SECARA ONLINE

Dalam perkembangan dunia bisnis terutamanya adalah dunia pemasaran pada saat ini tidak hanya boleh untuk terpaku kepada media cetak saja, namun juga harus mampu dalam merambah media online. Dunia Internet faktanya adalah semakin mampu dalam membawa pengaruh yang sangat besar dalam dunia bisnis online khususnya adalah dalam hal berpromosi. Untuk sekarang ini Anda sebenarnya tidak perlu untuk mengeluarkan modal yang terlalu besar untuk dapat membuat produk Anda semakin dikenal oleh publik, karena hanya dengan berbekal jaringan internet saja, maka para pelanggan juga akan datang untuk menghampiri Anda dengan sendirinya.

marketing

Dunia Pemasaran Online

Semua orang tentu sangat kenal dengan yang namanya dunia maya atau internet namun tidak semuanya mampu dalammemaksimalkan strategi pemasaran melalui media ini.Bagi Anda yang hendak memaksimalkan strategi marketing online seperti ini bisa mencoba beberapa tips–tips berikut ini:

1. Merasa Percaya Diri Dengan Akun Media Sosial.

Anda harus gemar dalam meng update status atau sharing di media social? Sebenarnya tidak sedikit pula yang meng like apa yang selama ini telah Anda bagikan? Maka sekarang ini adalah saatnya untuk membuat akun sosmed Anda untuk menjadi lebih berguna dan dapat menghasilkan uang. Dan postinglah beberapa produk Anda melalui akun media sosial agar semakin lebih cepat untuk dikenal oleh publik. Tentu saja Anda jangan hanya selalu monoton dalam memposting. Anda bisa juga menggunakan kata–kata yang sedikit mengandung provokasi untuk dapat menarik simpati dari para pembaca seperti diskon 70 % atau buy 1 get 1 dan lain sebagainya.

Apabila Anda tidak begitu percaya diri dengan cara berpromosi pada akun media social milik Anda sendiri, Anda juga tidak perlu terlalu cemas, gunakan saja jasa endorse yakni menggunakan akun media social milik tokoh yang terkenal seperti selebgram. Tentu saja Anda perlu mengeluarkan biaya lebih untuk jasa endorse ini, namun dampaknya tentu saja akan bisa Anda rasakan dalam waktu singkat.

2. Menggunakan Website/Blog Anda Sendiri.
 
Selain dengan menggunakan media sosial Anda juga bisa menggunakan blog atau website milik Anda sendiri. Dengan adanya website atau blog bisnis, maka akan sangat membantu dalam meningkatkan reputasi terhadap produk yang sedang Anda pasarkan. Pelanggan juga dengan mudah akan menjangkau segala informasi yang mereka perlukan dari blog dan website Anda. Selain itu blog atau website juga akan digunakan sebagai perantara untuk berkomunikasi diantara para pembeli dan penjual.

Jangan lupa juga untuk selalu mengupdate blog maupun website Anda seperti tentang berbagai informasi harga terbaru, penawaran bisnis maupun bermacam-macam artikel yang lebih mengacu kepada produk Anda. Tidak lupa juga untuk menempatkan informasi kontak dari bisnis Anda yang bisa dihubungi. Anda bisa juga memberikan informasi tentang nomor telepon /line/handphone ataupun email Anda.

3. Review Itu Adalah Sangat Penting.
 
Setelah produk Anda sudah mulai banyak yang terjual, maka jangan lupa untuk mengajak para pelanggan Anda untuk mereview produk yang telah mereka beli. Selain sebagai saran dan kritik yang semakin membangun bagi Anda, hal ini juga akan semakin mampu dalam meningkatkan reputasi dari produk Anda di mata para calon pelanggan lainnya.

Review seperti ini bisa dimaskkan juga sebagai komentar pada blog maupun website Anda sendiri. Apabila Anda telah menggunakan media social maupun marketplace seperti tokopedia,bukalapak dan lain sebagainya, maka akan terdapat laman tersendiri untuk mereview produk yang telah diterima.
Apabila terdapat keluhan, maka jangan lupa untuk menanggapinya dengan sopan dan memberikan penjelasan yang lebih jelas akan pertanyaan dari para pelanggan. Respon yang lebih cepat dan juga mampu dalam membangun kepercayaan dari public terhadap produk yang Anda jual.

4. Jangan Lupa untuk Belajar SEO.
 
SEO atau Search Engine Optimization merupakan bentuk upaya dari seseorang dalam membuat websitenya untuk menjadi halaman pertama pada mesin pencari, terutamanya adalah pada website google. Pada saat seseorang mengetikkan kata tertentu maka diharapkan keyword tersebut akan langsung mengacu kepada blog Anda yang berada pada halaman pertama di mesin pencarian seperti google. Untuk bisa mendapatkan hasil seperti ini, maka tentu saja blog Anda harus selalu ter update selalu rajin dalam menerbitkan artikel-artikel fresh dan bersifat untuk membangun.

Apabila Anda seorang yang senang untuk menjual produk tekstil, maka bisa saja Anda untuk memposting arrtikel yang bertema fashion dan masih satu tema dengan produk yang saat ini sedang dipasarkan. Penulisan artikel tentu saja juga tidak boleh asal-asalan saja dan sangat dilarang untuk meng copy paste. Dibutuhkan artikel yang benar-benar original atau juga harus bebas dari plagiat dan tidak lupa untuk selalu men-share pula artikel Anda pada media sosial untuk meningkatkan visitor dari website/blog Anda sendiri.

 

 

Groedu Academy E-Learning

City Of Tomorrow Mall, Jl. A Yani No. 288 (Bunderan Waru) Lantai UG, Blok US 23, No. 3 & 5, Surabaya.

Handphone : 0818521172 (XL), 081252982900 (Simpati)
Office (only call no sms)  : 081-59417699
Email : groedu@gmail.com/groedu_inti@hotmail.com