Category Archives: Artikel

02Apr/19

STRATEGI TEPAT DALAM UPAYA UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN MENJELANG MUSIM LIBURAN

Musim liburan memang baru akan datang dalam beberapa bulan lagi, namun jika Anda ingin lebih memaksimalkan penjualan Anda pada momen tersebut, maka Anda sebaiknya harus terlebih dahulu untuk mempersiapkan strategi promosi yang tepat semenjak dari jauh-jauh hari.

Akhir dan awal tahun (kuarter ke-4) merupakan momen yang biasanya paling sering dimanfaatkan oleh para retailer untuk mengadakan promosi secara besar-besaran demi menarik minat dari para pembeli dengan sebanyak-banyaknya. Agar Anda bisa lebih mengungguli penjual-penjual yang lainnya, setidaknya Anda perlu untuk memiliki teknik marketing dan penjualan yang jauh lebih unik dan memang harus dipersiapkan dengan lebih matang. Berikut ini merupakan beberapa strategi-strategi yang setidaknya masih bisa Anda implementasikan.

1. Manfaatkan data-data penjualan yang sebelumnya.

Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah dengan melihat dari data-data penjualan Anda dari tahun yang lalu. Dengan cara seperti ini, maka Anda akan dapat menentukan siapa saja yang harus Anda targetkan, kapan sebaiknya Anda harus memulai promosi, dan konten atau media promosi seperti apa yang sebaiknya harus Anda gunakan di musim liburan tahun ini. Identifikasi setiap bagian-bagian mana saja dari strategi marketing Anda (email marketing, iklan media sosial, atau bahkan berupa konten blog) yang paling sukses selama setahun terakhir, kemudian gunakan lagi dan optimalkan strategi tersebut dengan cara memasukkan tema liburan di dalamnya.

2. Prediksikan bagaimana kebutuhan keseluruhan dari inventaris Anda.

Selain dengan melihat data-data dari penjualan yang sebelumnya, maka Anda sebaiknya juga harus meluangkan sedikit waktu untuk melihat bagaimana laporan inventaris Anda dari tahun yang sebelumnya. Menyimpan banyak barang-barang di toko tanpa terlebih dahulu mempertimbangkan permintaan dari para pelanggan merupakan langkah yang sangat tidak bijak, namun stok barang yang masih terlalu sedikit hanya akan menghambat penjualan Anda saja, karena Anda tidak akan dapat memenuhi permintaan dari para pelanggan Anda.

Karena itulah, maka menjadi sangat penting sekali untuk memprediksikan setiap kebutuhan inventaris Anda, sehingga Anda tidak hanya dapat menentukan berapa banyak jumlah stok dengan tepat, akan tetapi juga mampu mengetahui barang-barang mana saja yang harus Anda sediakan dengan lebih banyak dan barang-barang mana saja yang tidak perlu untuk Anda jual lagi (karena masih kurang laku).

3. Tanggapi setiap transaksi-transaksi yang masih belum tuntas dengan secepatnya.

Anda pastinya akan menjadi sangat kecewa ketika telah menemukan terdapat banyak keranjang belanjaan yang sudah ditinggalkan oleh para calon pembeli pada situs e-commerce Anda. para calon pembeli yang biasanya baru atau memang bukan pelanggan tetap Anda kemungkinan besar akan membuka beberapa tab sekaligus ketika sedang mencari barang-barang tertentu dan akan membandingkan antara satu penjual dengan penjual yang lainnya. Mereka mungkin saja akan terdistraksi oleh sesuatu dan akan berniat untuk melanjutkan transaksi di lain waktu atau bisa juga memang benar-benar ingin meninggalkan keranjang belanjaannya tanpa alasan yang pasti. Maka dari sinilah Anda akan dapat mencoba untuk mencari tahu bagaimana alasanya, apakah karena proses checkout di toko online Anda terlalu membingungkan? Apakah calon pembeli tidak dapat menemukan metode pengiriman seperti apa yang diharapkannya?

Dengan cara menggunakan sistem otomatisasi marketing, maka Anda akan dapat mengirimkan notifikasi terhadap mereka yang telah meninggalkan keranjang belanjaannya secara otomatis melalui email. Setiap pesan akan dapat dipersonalisasikan dan dikustomisasi untuk mendorong mereka agar mampu dalam menyelesaikan pembeliannya. Pastikan bahwa pesan yang telah Anda kirimkan sangat persuasif, sangat ringkas, dan juga cukup sopan. Berikan CTA yang lebih jelas (tautan yang akan membawa mereka untuk kembali lagi ke barang-barang yang ingin mereka simpan) sehingga tidak akan terlalu membingungkan para calon pembelinya.

4. Menciptakan rasa urgensi untuk meningkatkan penjualan Anda.

Menciptakan rasa urgensi merupakan cara yang paling bagus dalam menarik minar dari para pelanggan Anda agar bersedia untuk membeli produk selama menjelang musim liburan. Tidak ada yang mau melewatkan penawaran yang terlalu menarik. Ketika Anda memang sudah menetapkan tenggat waktu pada penawaran tertentu, maka orang-orang secara otomatis akan lebih cenderung untuk mengambil penawaran itu tanpa harus merasa ragu.

5. Membuat promosi Anda dengan semenarik mungkin.

Liburan merupakan momen di mana setiap orang ingin memuaskan hasrat untuk berbelanja mereka. Namun hal ini juga tidak selamanya secara otomatis akan semakin meningkatkan penjualan Anda, apalagi jika penjual lain juga sudah berupaya untuk sama-sama saling meningkatkan penjualannya masing-masing. Karena itulah, maka sebaiknya Anda juga harus bisa untuk lebih mengoptimalkan kreativitas Anda pada campaign Anda.

Berikut ini adalah beberapa cara yang bisa Anda lakukan:

• Promosikan beberapa jenis kombinasi dari produk-produk yang hanya ada selama musim liburan.
• Percantik setiap postingan-postingan Anda dari media sosial dengan cara menghadirkan elemen-elemen yang bernuansa liburan.
• Tawarkan juga ongkos pengiriman gratis yang secara khusus untuk pembelian produk-produk tertentu atau dengan cara menetapkan batas minimal pengeluaran.
• Kirimkan email personal kepada setiap pelanggan yang akan membeli produk Anda pada setiap musim liburan sebelumnya dengan cara menawarkan produk-produk yang benar-benar sesuai dengan preferensi dari mereka.

6. Berikan penawaran yang spesial terhadap para pelanggan setia Anda.

Diskon sendiri juga dapat untuk semakin meningkatkan penjualan dengan lebih cepat, namun jika terus dilakukan tanpa adanya sebuah strategi yang paling tepat, maka hal ini hanya akan semakin mengakibatkan terjadinya kerugian. Jadi, Anda juga perlu untuk lebih berhati-hati lagi dalam memberikan diskon. Cara yang sebenarnya paling efektif adalah dengan memberikan penawaran spesial yang secara personal terhadap para pelanggan setia Anda berdasarkan dari kategori mereka, yaitu: pembeli yang paling sering berbelanja ditempat Anda, pembeli tingkat medium, pembeli yang jarang berbelanja, dan lain sebagainya. Jika Anda memang memiliki program loyalitas, maka Anda juga bisa untuk memberikan diskon yang benar-benar sesuai dengan tingkat keanggotaan dari para pelanggan Anda (misalnya seperti: silver, gold, platinum, dan lain sebagainya).

7. Mengoptimalkan retargetting campaign Anda.

Selain untuk memberikan penawaran spesial yang telah dipersonalisasikan kepada para pelanggan setia Anda, maka Anda juga perlu untuk tetap memerhatikan konten-koten marketing campaign yang akan Anda kirimkan kepada mereka. Pesan-pesan Anda juga harus sangat jelas dan dengan menggunakan kalimat yang akan menunjukkan tingkat kepedulian Anda terhadap mereka, seperti “we miss you” atau “where have you been?”.

Karena pelanggan Anda mungkin saja sudah tidak berbelanja di toko Anda lagi dalam waktu yang sangat lama, jadi sebaiknya Anda juga harus menampilkan seluruh informasi-informasi penting pada bagian atas dari email Anda. Jika Anda lebih tertarik untuk strategi-strategi pemasaran atau pelatihan lain, Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp 0812-5298-2900 atau email ke groedu@gmail.com. Kami menunggu kabar gembira dari Anda semua. Selamat mencoba dan semoga sukses.

29Mar/19

STRATEGI DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE PERUSAHAAN ANDA AGAR MENJADI LEBIH DIKENAL PUBLIK

Membangun Brand Image agar menjadi kunci terpenting agar bisnis Anda masih tetap bisa bertahan dalam lingkungan persaingan dunia bisnis. Para kompetitor akan dengan sangat mudah dan tidak akan merasa segan untuk segera mengambil perhatian dari para pelanggan Anda jika Anda menciptakan Brand Image yang terlalu lemah. Cara terbaik dalam membangun dan menjaga Brand Image secara lebih efektif adalah dengan pendekatan multidisiplin yang menggabungkan dari setiap unsur-unsur instrumen media sebagai salah satu objek dalam ekosistem digital dengan kiat-kiat pemasaran Anda sebagai salah satu subjeknya. Persyaratan-persyaratan berikut ini setidaknya harus Anda penuhi ketika Anda ingin mengembangkan Brand Image perusahaan Anda.

1. Identifikasi setiap target pelanggan Anda dengan seksama.

Dengan cara mengidentifikasi target pelanggan. Maka Anda bisa menentukan target pelanggan dari berdasarkan umur, behaviour, lokasi geografis, dan juga budaya yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan pemasaran Anda. sangat penting artinya untuk menentukan bagaimana target pelanggan Anda secara lebih spesifik. Anda perlu mengetahui bagaimana kelompok-kelompok pelanggan yang sebenarnya ingin Anda targetkan untuk menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif. Sehingga Anda bisa menyediakan langsung bagaimana kebutuhan dan menjawab segala permasalah dari para pelanggan.

2. Tentukan bagaimana tujuan akhir dari bisnis Anda.

Ibaratnya seperti, Anda harus mengetahui ke arah mana Anda selanjutnya akan berjalan agar bisa sampai ke tempat tujuan Anda. Membangun Brand Image tanpa pernah mengetahui kemana tujuan dari bisnis Anda tersebut berjalan, baik secara jangka pendek maupun untuk jangka panjang menyebabkan terjadinya ketidakefektifan dari strategi marketing Anda dan cukup berpotensi besar untuk mengakibatkan terjadinya pemborosan sumber daya.

3. Mentukan bagaimana Brand Persona Anda.

Setelah Anda berhasil dalam menentukan target pelanggan dan bagaimana tujuan akhir dari bisnis Anda. Maka selanjutnya Anda dapat mulai untuk membangun persona merek Anda agar dapat menjadi lebih efektif. Persona semacam inilah yang nantinya akan mampu dalam membentuk citra atau Image dari brand Anda dengan lebih baik. Persona yang akan Anda ciptakan juga harus bisa menarik minat dan perhatian dari para pelanggan dan mengartikulasikan pembeda dari produk Anda dengan produk milik para kompetitor. Karena persona merek Anda lebih mendefinisikan dari Brand Image Anda, sangat penting artinya untuk membuatnya agar masih tetap sederhana dan relevan dengan target pelanggan dan tujuan bisnis Anda yang lebih jelas.

4. Mengembangkan pesan utama dari strategi marketing Anda.

Setelah Anda mampu dalam mendefinisikan persona dari brand, maka segera dokumentasikan dan informasikan pesan-pesan utama dari strategi marketing Anda serta sesuaikan dengan target pelanggan Anda. Pesan-pesan utama dari strategi marketing Anda akan menjadi hal yang paling penting agar para pelanggan atau para calon pelanggan Anda merasa berminat untuk lebih mengenal dan membeli brand dari bisnis Anda. Pesan-pesan tersebut juga harus menggabungkan dari beberapa aspek unik dari brand Anda, nilai tambah yang sudah melebihi ekspektasi para pelanggan, dan sentuhan pribadi (personality) Anda sebagai seorang pemilik bisnis terhadap para pelanggan. Setelah menggali dan meletakkan fondasi untuk sebuah citra merek Anda melalui beberapa persyaratan-persyaratan seperti di atas, maka Anda dapat semakin meningkatkan berbagai aktivitas promosi Anda dalam menjaring lebih banyak lagi para pelanggan. Tiga macam instrumen seperti yang diperlukan untuk mempromosikan brand dari bisnis Anda meliputi beberapa hal berikut:

• Public Relation (PR).

Posisi PR ini bisa dibilang sebagai sub-divisi marketing dari bisnis Anda. PR akan menyebarkan pesan-pesan utama dalam pemasaran dan Press Release bisnis Anda menggunakan media, seperti blog online, media cetak, dan juga media online lainnya. Dengan memposisikan perusahaan Anda sebagai pemimpin dan ahli (expert) dalam bidang yang bisnis Anda kelola melalui berbagai macam pemberitaan, jasa PR juga dapat untuk semakin meningkatkan Brand Image dari bisnis Anda.

• Konten Pemasaran.

Konten merupakan bahan bakar utama yang akan mendorong berbagai tindakan aktivitas marketing dengan aktivitas digital merketing. Untuk meningkatkan profil dari brand, maka Anda harus membuat dan mengunggah berbagai macam artikel kontribusi, dan juga konten-konten yang serupa yang masih terkait dengan bidang atau jenis bisnis Anda. Konten marketing Anda bisa diintegrasikan dengan fitur SEO (Search Engine Optimization) yang nantinya akan menjadikan konten Anda terlihat lebih jelas di halaman pertama pada laman Search Engines (seperti: Google, Yahoo, dan lain sebagainya).

• Media Sosial.

Media sosial merupakan instrumen yang saat ini dipandang cukup efektif untuk digunakan. Khususnya di era seperti sekarang ini untuk berbagi macam informasi dan pesan-pesan pemasaran yang lebih relevan dengan bidang atau jenis bisnis yang Anda lakukan saat ini. Media sosial juga akan menjadi sarana dalam berinteraksi bisnis Anda dengan para pelanggan dan atau para influencer. Dengan berbagai aktivitas dan pengemasan akun dari media sosial yang cukup menarik, maka hal ini akan semakin meningkatkan traffic dari para pelanggan dan tentunya Brand Image dari bisnis Anda dengan para calon pelanggan atau pelanggan reguler Anda akan semakin lebih baik.

Dengan cara memenuhi beberapa persyaratan-persyaratan dan menggunakan instrumen media seperti yang telah disebutkan di atas, maka bisa dipastikan Brand Image dari bisnis Anda akan menjadi semakin lebih dikenal secara luas oleh publik dan mereka tidak akan merasa segan untuk memilih bisnis Anda di antara para kompetitor bisnis lainnya. Jika Anda lebih tertarik untuk strategi-strategi pemasaran atau pelatihan lain, Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp 0812-5298-2900 atau email ke groedu@gmail.com. Kami menunggu kabar gembira dari Anda semua. Selamat mencoba dan semoga sukses.